Inside Sales Mitarbeiter (m/w/d)

HERMES Group; Pullach im Isartal; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Pharmaunternehmen sucht einen Inside Sales Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort Pullach bei München. In dieser unbefristeten Vollzeitstelle sind Sie die erste Ansprechperson für Kunden, übernehmen das Auftragsmanagement und wirken an Projekten zur Prozessverbesserung mit. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche Benefits sind Teil des Angebots.

Leistungen

37,5 Stunden Woche mit Gleitzeit

30 Tage Urlaub

Subventionierte Kantine

Flexible Homeoffice-Regelung

Freiwillige arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Wünschenswert ist Erfahrung im Kundenservice mit direktem Kundenkontakt.
• Fundierte MS Office Kenntnisse.
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen.
• Kontaktfreudig mit ausgeprägtem Servicegedanken.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung von Kunden im Vertriebs- und Empfangsbereich.
• Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reklamationsabwicklung.
• Verantwortung am Empfang in Vertretung übernehmen.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten.
• Mitwirkung an Projekten zur Prozessverbesserung.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Servicegedanke

Fließend Deutsch

Fließend Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

• HERMES ARZNEIMITTEL GmbH
• Pullach
• Berufserfahrung (Junior Level)
• Kaufmännische Berufe (Sonstige)
• Vertrieb, Key Accounting
• Vollzeit
• Publiziert: 12.12.2025

Wer Wir Sind

Seit 1907 setzt sich die HERMES Group mit Leidenschaft für die Gesundheit der Menschen ein und steht für höchste Qualität in der Pharma- und Gesundheitsbranche. Als Teil der HERMES Group gehören wir als HERMES ARZNEIMITTEL zu den führenden Anbietern hochwertiger Präparate für die Selbstmedikation in Deutschland. Mit einem breit aufgestellten Sortiment an Gesundheitsmarken wie unseren Eigenmarken doc®, Biolectra®, Aspecton® oder algovir® sowie unseren Vertriebskooperationen sind wir Partner der Apotheken und investieren kontinuierlich in Innovation, Markenpflege und Produktentwicklung.

Für unseren Standort Pullach bei München suchen wir dich als Inside Sales Mitarbeiter (m/w/d): eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit mit Leidenschaft für Vertrieb, Freude am Aufbau von Kundenbeziehungen und dem Wunsch, gemeinsam mit uns neue Märkte zu erschließen und erfolgreich zu wachsen. Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit (37,5 Std. / Woche) zu besetzen.

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung: Du übernimmst die telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden im Vertriebs- und Empfangsbereich und bist die erste Ansprechperson für ihre Anliegen.
• Auftragsmanagement: Du bearbeitest Kundenaufträge und kümmerst dich um die Reklamationsabwicklung, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
• Empfangsvertretung: Du übernimmst in Vertretung die Verantwortung am Empfang, inklusive der Betreuung von Gästen und Koordination von Terminen.
• Stammdatenpflege: Du pflegst und aktualisierst Kundendaten sowie relevante Informationen im System, um eine hohe Datenqualität zu gewährleisten.
• Projektarbeit: Du wirkst aktiv an Projekten mit, um Prozesse und Abläufe kontinuierlich zu verbessern.

Dein Profil

• Qualifikation: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Wünschenswert ist Erfahrung im Bereich Kundenservice mit direktem Kundenkontakt.
• IT-Kompetenz: Du verfügst über fundierte MS Office Kenntnisse und hast Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen.
• Teamplayer: Du überzeugst durch Deine Teamfähigkeit und empathische Art.
• Persönlichkeit: Du kommunizierst gerne, arbeitest zuverlässig, hast einen ausgeprägten Servicegedanken und bist kontaktfreudig.
• Sprachkompetenz: Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.

Unsere Benefits Auf Einen Blick

• 37,5-Stunden-Woche mit Gleitzeit
• 30 Tage Urlaub + Fenster-/Brückentageregelung
• Kurzer Freitag
• Subventionierte Kantine
• Flexible Homeoffice-Regelung
• Vermögenswirksame Leistungen + freiwillige arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Unfallversicherung
• Interessante Angebote zur Weiterbildung
• Flexible Benefit-Auswahl z. B. ÖPNV‑Zuschuss, Unterstützung bei Kinderbetreuung, Urlaubszuschuss oder Business‑Bike‑Zuschuss