Informatiker / Bioinformatiker / Wirtschaftsinformatiker als (Junior) Service Delivery Manager [...]

DKMS Group gGmbH; München; Hybrid; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine gemeinnützige Organisation in München sucht einen (Junior) Service Delivery Manager GxP Medical. Der/die Kandidat/in betreut IT-Systeme im medizinischen Umfeld und arbeitet eng mit IT-Dienstleistern zusammen. Ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich sowie Erfahrungen im regulierten Umfeld sind wünschenswert. Wir bieten einen sinnhaften Job, ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Mobile-Work-Optionen und 30 Urlaubstage pro Jahr.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsangebote

Kostenloses Obst und Getränke

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder einschlägige Ausbildung.
• Erfahrung in der Betreuung von Applikationen ist vorteilhaft.
• Idealerweise Kenntnisse im regulierten Umfeld (GxP).

Aufgaben

• Betrieb und Betreuung von IT-Systemen im medizinischen Umfeld.
• Steuerung und Überwachung von IT-Dienstleistern.
• Ansprechpartner:in für IT-Kolleg:innen.

Kenntnisse

IT-Verständnis

Kundenorientierung

Teamarbeit

Interkulturelles Wissen

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Ausbildung

Bachelor / Master in Informatik, Bioinformatik oder Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen!

Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeitenden mit Persönlichkeit. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1.500 DKMS-Kolleg:innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 13 Mio. registrierten Spender:innen weiter an diesem Ziel arbeiten.

Die Abteilung Information and Technology Services betreut und organisiert sämtliche IT‑Dienstleistungen der DKMS weltweit. Um möglichst vielen Menschen eine zweite Chance auf Leben zu ermöglichen, ist die Digitalisierung von zentraler Bedeutung und die IT der Schlüssel zum Erfolg.

Das Team Collection Center Services entwickelt, betreibt und pflegt verschiedenste Anwendungen für die unterschiedlichen Standorte unserer Entnahmezentren und medizinischen Einrichtungen der DKMS weltweit. Zu den betreuten Anwendungen gehören unter anderem die medizinischen Anwendungen zur Abbildung des Herstellungsbetriebs für unsere Collection Center. Die Collection Center der DKMS sind die sogenannten Entnahmezentren, in denen die Stammzellspende stattfindet. Die Herstellung der Stammzellpräparate unterliegt hohen Qualitätsanforderungen und den entsprechenden regulatorischen Vorgaben, die auch in den IT‑Systemen berücksichtigt werden müssen.

Im Rahmen unserer Standorteröffnung suchen für unser Team in München, in Vollzeit und unbefristet einen

Informatiker / Bioinformatiker / Wirtschaftsinformatiker als (Junior) Service Delivery Manager GxP Medical (m / w / d)

Ihre Aufgaben:

• Betrieb von Anwendungen und IT‑Systemen im medizinischen Umfeld sowie Betreuung der Fachbereiche innerhalb der Servicezeiten
• Steuerung und Überwachung von IT‑Dienstleistern in Anwendungsentwicklung und -betrieb gemäß regulatorischer Vorgaben (z. B. GxP, GAMP5)
• Ansprechpartner:in für IT‑Kolleg:innen in Fragestellungen rund um den Betrieb und die Weiterentwicklung der Anwendungen / IT‑Systeme im GxP / CSV Umfeld
• Unterstützung der Formular- und Anwendungsentwicklung durch Eigenentwicklung, Tests und Erstellung der notwendigen Dokumente im Change Prozess
• Überwachung und Sicherstellung des Betriebs der Anwendungen und Zuständigkeit für den 2nd Level Support (vor Ort sowie Remote) im Rahmen des operativen Incident‑ und Change‑Management Prozesses
• Teilweise Teilnahme an der Rufbereitschaft an Sonn- und Feiertagen (derzeit ca. 12 Sonntage und 5 Feiertage pro Jahr für das gesamte Team) sowie die Sicherstellung der Support‑ und Servicezeiten für den Herstellungsbetrieb im Zeitraum von 7 : 00 bis 18 : 00 Uhr
• Unterstützung der IT‑Security‑Audits und Gewährleistung der Einhaltung von relevanten Richtlinien und Vorschriften
• Erstellung und Überwachung von IT‑ und CSV‑ (Computersystemvalidierung) relevanten Anweisungen sowie sonstigen Dokumenten

Unsere Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor / Master), z. B. der Informatik, Bio- oder Wirtschaftsinformatik oder eine einschlägige Berufsausbildung
• Erfahrung in der Betreuung von Applikationen
• Im Idealfall fachliches Know‑How im regulierten Umfeld (GxP) bei der Softwareentwicklung nach GAMP5
• Sehr gutes allgemeines IT‑Verständnis
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch sowie ausgeprägtes interkulturelles Wissen und Einfühlungsvermögen
• Ausgeprägte Kundenorientierung und starker Teamgedanke

Was wir bieten:

• Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht
• Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima
• Ein engagiertes und interdisziplinäres Team, das Möglichkeiten und Räume zur Mitgestaltung bietet
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum teilweise mobilen Arbeiten (bis zu 125 Tage im Jahr)
• Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• 30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
• Sabbatical‑Angebot
• Ein umfassendes Weiterbildungs‑ und Schulungsangebot
• Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee
• Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z. B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse etc.)
• Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits

Die DKMS ist eine gemeinnützige Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Unsere Mitarbeiter:innen sind hoch qualifiziert und motiviert. Wir freuen uns auf Verstärkung durch dich und auf deine Online‑Bewerbung!

DKMS Group gemeinnützige GmbH, Kressbach 1, 72072 Tübingen

dkms.de