Hörakustik-Experte (m/w/d) für Remote-Fernanpassung und In-Store Beratung – für unsere Zentrale[...]

Mysecondear; Berlin; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

MySecondEar sucht einen HörakustikmeisterIn (m/w/d) für die Remote-Fernanpassung und In-Store Beratung in Berlin. In dieser Rolle beraten Sie Kunden beim Kauf ihrer Hörgeräte und bieten individuelle Lösungen an. Profitieren Sie von flexiblen Homeoffice-Tagen und einem modernen Arbeitsumfeld in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen.

Leistungen

Flexibilität durch Homeoffice Tage

Attraktive marktgerechte Vergütung

Individuelle Einarbeitung

Raum für neue Ideen

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenberatung und im Kundendienst.
• Interesse an neuesten Technologien in der Hörgeräte-Branche.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Beratung der Kunden beim Kauf von Hörgeräten.
• Erstellung individueller Hörprofile und Durchführung von Hörmessungen.
• Betreuung der Kunden in der Fernanpassung.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Empathie

Problemlösungsorientierung

Detailgenauigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als HörakustikmeisterIn

Jobbeschreibung

HörakustikmeisterIn (m/w/d) für Remote-Fernanpassung und In-Store Beratung bei MySecondEar.de – für unsere Zentrale in Berlin

Ihre Aufgaben

Die MySecondEar Audiology Group GmbH ist Deutschlands führender E-Commerce Store für Hörgeräte, Zubehör und Services. Gegründet 2020 mit Sitz in Berlin-Schöneberg bieten wir unseren Kunden einen umfassenden Service rund um den Kauf ihres Hörgeräts: von einzigartig qualitativer Produktauswahl und großem Hersteller-Portfolio über Vorort-Lieferung und unserem einzigartigen Service der Geräte-Ferneinstellung online oder per Mobiltelefon. Wir arbeiten mit den führenden Qualitäts-Herstellern der Branche zusammen. Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir Verstärkung für unser Team.

Bei MySecondEar finden Mitarbeiter/innen den Spielraum, den sie für eine erfolgreiche berufliche Laufbahn benötigen, mit interessanten Einstiegs- und Karrierechancen im Wachstumsmarkt E-Commerce.

AlsHörakustikmeisterIn (m/w/d) helfen Sie unseren Kunden jeden Tag: Sie stehen ihnen beim Kauf ihrer Hörgeräte beratend zur Seite und verhelfen ihnen so zu einem optimalen Hörerlebnis.

Wir bieten eine neue Arbeitswelt für HörakustikerInnen an:

Mehr Flexibilität durch Homeoffice Tage

Mehr Dynamik durch einen modernen Servicegedanken & innovatives Konzept

Mehr persönliches Wachstum durch neue Ideen & großen Reichtum an erfahrenen KollegInnen

Wir suchen HörakustikerInnen mit Leidenschaft für das Wohlbefinden unserer Kunden und die Technologie.

Sie erstellen individuelle Hörprofile, bieten innovative Hörlösungen an und führen Hörmessungen durch

Sie schaffen ein großartiges Serviceerlebnis für unsere Kunden und überzeugen mit Ihrer kompetenten und freundlichen Art, entweder in unserem modernen Store oder an Homeoffice Tagen aus dem Homeoffice

Sie betreuen unsere Kunden in der Fernanpassung und nehmen regelmäßig an Fortbildungen teil

Sie sind Problemlöser und schaffen es im Customer Service den Kunden direkt zu helfen

Sie sind Teil einer unserer zentralsten Abteilungen und kommunizieren reibungslos mit den anderen Teams

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als HörakustikmeisterIn

Einschlägige erste Berufserfahrung als HörakustikerIn und im Kundendienst

Sinn für Präzision und Detailgenauigkeit

Interesse an den neuesten Technologien in der Hörgeräte-Branche und idealerweise erste Erfahrungen in der Fernanpassung

Spaß am persönlichen und fachlichen Beratungsgespräch und im Umgang mit Kunden

Serviceorientierung, Empathie und eine problemlösungsorientierte Herangehensweise im Umgang mit Kunden

Sehr gute Kenntnisse des Hörgerätemarkts und unseres Produktportfolios sowie Verkörperung unserer Kunden-zentrierten Unternehmensphilosophie

Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Engagierter und selbständiger Arbeitsstil: Organisations- und Koordinationstalent

Teamfähigkeit, Kreativität, Flexibilität und Belastbarkeit

Warum wir?

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in unserem Headquarter in Berlin-Schöneberg, mit Möglichkeit zu Home Office Tagen

Attraktive marktgerechte Vergütung

Ein motiviertes Team und spannende Aufgaben

Individuelle Einarbeitung und die Möglichkeit, persönliche und fachlichen Stärken zu entwickeln

Raum für neue Ideen und flache Hierarchien im dynamischen Umfeld des führenden digitalen Hörakustikhändlers in Deutschland

Eigenverantwortliches Arbeiten

Einzigartige Chance, mit uns die Zukunft der Hörgeräte Industrie zu gestalten und mit uns zu wachsen!

Die MySecondEar Audiology Group GmbH ist Deutschlands führender E-Commerce Store für Hörgeräte, Zubehör und Services. Gegründet 2020 mit Sitz in Berlin-Schöneberg bieten wir unseren Kunden einen umfassenden Service rund um den Kauf ihres Hörgeräts: von einzigartig qualitativer Produktauswahl und großem Hersteller-Portfolio über Vorort-Lieferung und unserem einzigartigen Service der Geräte-Ferneinstellung online oder per Mobiltelefon.

Bei MySecondEar finden Mitarbeiter/innen den Spielraum, den sie für eine erfolgreiche berufliche Laufbahn benötigen, mit interessanten Einstiegs- und Karrierechancen im Wachstumsmarkt E-Commerce.

Die MySecondEar Audiology Group GmbH ist Deutschlands führender E-Commerce Store für Hörgeräte, Zubehör und Services. Gegründet 2020 mit Sitz in Berlin-Schöneberg bieten wir unseren Kunden einen umfassenden Service rund um den Kauf ihres Hörgeräts: von einzigartig qualitativer Produktauswahl und großem Hersteller-Portfolio über Vorort-Lieferung und unserem einzigartigen Service der Geräte-Ferneinstellung online oder per Mobiltelefon.

Bei MySecondEar finden Mitarbeiter/innen den Spielraum, den sie für eine erfolgreiche berufliche Laufbahn benötigen, mit interessanten Einstiegs- und Karrierechancen im Wachstumsmarkt E-Commerce.

Begeistert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, die Sie uns gerne an die folgende Adresse zuschicken können: [e-mail]