GastgeberIn/ Rezeption in digital (m/w/d)

Stuub; Hinterzarten; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotelunternehmen in Baden-Württemberg sucht eine/n GastgeberIn/Rezeptionist/in zur Unterstützung im Team. Sie unterstützen Gäste, bearbeiten Anfragen und repräsentieren die Marke. Wir suchen Persönlichkeiten, die eine besondere Gastgebermentalität mitbringen. Flexible Arbeitszeiten und diverse Vergünstigungen sind geboten.

Leistungen

Feste Arbeitszeiten

Zugang zu Personalwohnungen

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Ausgesprochene Gastgebermentalität erforderlich.
• Flexibilität und Motivation für die Zufriedenheit der Gäste.
• Führerschein der Klasse B.

Aufgaben

• Kommunikation mit Gästen und Bearbeitung von Anfragen.
• Beschwerdemanagement verantworten.
• Repräsentation der Marke und Schaffung von Erlebnissen.

Kenntnisse

Gastgebermentalität

Flexibilität

Kommunikationsfähigkeit

Jobbeschreibung

GastgeberIn/ Rezeption in digital (m/w/d)

Was wir suchen:

Wir suchen keine Mitarbeiter, wir suchen Persönlichkeiten. stuub ist kein klassischer Hotelbetrieb - wollen wir auch gar nicht sein. Wir sind ein junges Unternehmen, das den Schwarzwald für den Gast und seine Mitarbeiter neu gestalten will. Wie? Zukunftsgerichtete Strategie, Transparenz und eine moderne & lebendige Unternehmenskultur.

Wir mögen weder langweilige Routinen, noch mögen wir es perspektivlose Jobs auszuschreiben. Wir schreiben unsere eigene Geschichte und hierzu brauchen wir genau dich, dich und dich um uns in dieser Mission zu unterstützen!

Vom Check-in bis zum "Bis ganz bald": Unsere Gastgeber bei stuub sorgen für glückliche Gäste vom ersten bis zum letzten Moment. Zur Unterstützung freuen wir uns auf dich als Teil des Gastgeber Teams.

Das machst Du:

• Du weißt die der Wald riecht und kennst das Gefühl, Barfuß in eine Pfütze zu springen - du kannst Emotionen einfangen, transportieren und schaffen.
• Du übernimmst die Kommunikation mit den Gästen und bearbeitest Gästeanfragen. Wenn etwas doch mal nicht so lief wie erhofft, übernimmst du auch das Beschwerdemanagement.
• Du übernimmst die Kommunikation mit Lieferanten, Dienstleistern und kümmerst dich um neue Kooperationen, die unseren Gästen unsere Heimat näherbringen und die Region spannend machen (natürlich sind wir immer an deiner Seite). Dabei bist du verantwortungsbewusst und organisiert.
• Du repräsentierst stuub - du bist Markenbotschafter und schaffst Erlebnisse und Momente.
• Du leistest einen wichtigen Beitrag mit deinem Auge fürs Detail zur Wahrung der Servicequalität und unterstützt uns beim Qualitätsmanagement.

Das bringst du mit:

• wichtiger als jeder berufliche Werdegang ist uns: du verfügst über eine ausgesprochene Gastgebermentalität, kannst Menschen und Erlebnisse zusammenbringen. Wir suchen Typen und Charaktere – Gastgeber eben. Quereinsteiger willkommen <3
• Deine Flexibilität und Motivation spricht für dich und du bist bereit für die Zufriedenheit unserer Gäste den Extra-Step zu gehen.
• Du behältst den Überblick und möchtest in einer spannenden sich neu entdeckenden Region leben und arbeiten.
• Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B.

Das gibt’s bei uns:

• Das beste Team mit großen Zielen
• Feste Arbeitszeiten & keinen Nachtdienst
• Zugang zu verschiedenen Vergünstigungen und Benefits (Personalwohnung, Poolautos, Betriebliche Altersvorsorge)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie eine leistungsgerechte Vergütung
• Einen individuellen Entscheidungs- und Entfaltungsspielraum

Black Forest Hospitality GmbH
stuub

Adresse:
Salzstraße
79822 Titisee-Neustadt
Deutschland

Optional kann dein künftiger Arbeitsplatz auch in 79856 Hinterzarten oder 79111 Freiburg sein - das hängt ganz von deinem Wohnort ab.

Kontaktdaten:
Herr Lukas Diblicek
[phone]
[e-mail]
www.stuub.de

"Schwarzwald erleben. Nicht kitschig, sondern echt" können Gäste in den Hotels & Apartment-Häusern von stuub. Das junge Unternehmen aus Freiburg im Breisgau wurde 2019 gegründet und befindet sich auf Wachstumskurs. stuub, die operative Marke der Black Forest Hospitality GmbH betreibt aktuell Ferienhäuser und Hotels in Titisee-Neustadt, Todtnauberg, Feldberg, Lenzkirch-Saig, Hinterzarten, Friedenweiler, im Jostal und Staufen sowie in Freiburg im Breisgau. Weitere Standorte sind gesichert. Für ein zeitgemäßes Übernachtungserlebnis vereint stuub digitale Infrastruktur mit umfassender Nachhaltigkeit und einem tiefgehenden regionalen Bezug. Gäste erleben die Essenz des Südwestens, neu interpretiert mit hohem Freizeitwert.