Front Office Agent / Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

305; Deutschland; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Deutschland sucht einen Front Office Agent / Rezeptionist. Die Stelle beinhaltet die professionelle Betreuung der Gäste, das Check-in und Check-out sowie die Verantwortung für Zimmerreservierungen und Kassenführung. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im Hotelmanagement sowie fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse. Das Hotel bietet zahlreiche Benefits wie 28 Urlaubstage, kostenfreie Verpflegung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

28 Urlaubstage

Freie Verpflegung

Kostenfreie Nutzung des Fitnessraums

Reisevergünstigungen

Jubiläumsprämien

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelmanagement oder als Rezeptionsmitarbeiter.
• Erfahrung an der Rezeption oder Empfang von Vorteil.
• Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung.

Aufgaben

• Professioneller Check in / Check out der Gäste.
• Betreuung und Beratung unserer Gäste.
• Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen.
• Verantwortung für die Kassenführung.

Kenntnisse

Freundliche, aufgeschlossene Persönlichkeit

Fließende Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Interesse an der Arbeit am Empfang

Ausbildung

Ausbildung zur Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkaufmann/-frau

Tools

SIHOT Kenntnisse

Jobbeschreibung

Overview

Auf einem Platz zwischen Vergangenheit und Zukunft stehen sich zwei Hotel-Unikate gegenüber, die in ihrer Unterschiedlichkeit perfekt harmonieren: Das Grandhotel Straubinger, in dem viel bewegt wurde, das wir wieder zu Anmut und Größe zurückführen möchten. Und das Badeschloss, als Ort, der sich als Gemeinschaft versteht, dem wir kosmopolitische Lebendigkeit und neue Leichtigkeit einhauchen möchten.

Das Straubinger ist ein Haus das viel erlebt hat und gerade darum haben wir den Anspruch, diesen Ort, der schon einmal die Zukunft war, wieder zu Anmut und Größe zurückzuführen.

Du strebst nach Großem?

Dann ist das Grand Hotel Straubinger der richtige Ort für dich! Geschliffen von der Vergangenheit und hochrangigen Persönlichkeiten, visiert das Straubinger stets das Höchste an. Mit größter Sorgfalt und von Herzen detailverliebt kümmern wir uns in 46 gediegenen Zimmern und Suiten, einem hochkarätigen Spa und der exquisiten, hauseigenen Gastronomie um das Wohl unserer Gäste.

Für unser internationales Team in Bad Gastein suchen wir Dich als Front Office Agent / Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Responsibilities

• Professioneller Check in / Check out sowie Rooming der Gäste
• Betreuung und Beratung unserer Gäste sowie bei Fragen zur Verfügung stehen
• Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
• Vermitteln von Telefongesprächen, Annahme und Weiterleitung von Nachrichten an andere Abteilungen
• Verantwortung für die eigene Kassenführung, Geldwechsel und Abrechnung
• Mitverantwortung für die Sauberkeit am Arbeitsplatz und im Lobbybereich
• Durchführung einer detaillierten Übergabe für die Folgeschicht
• Routinearbeiten am Empfang wie bspw. Schlüsselausgabe, Hotelsafehandling, Vorbereitung von Gruppenanreisen

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zur / zum Hotelfachfrau /-mann (m/w/d) oder als Hotelkaufmann /-frau (m/w/d)
• Bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position und/ oder mehrjähre Berufserfahrung an einer Rezeption oder Empfang
• Interesse an der Arbeit am Empfangsbereich mit Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung
• Freundliche, aufgeschlossene Persönlichkeit
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• SIHOT Kenntnisse von Vorteil

Benefits

• Jahresstelle mit 14 Gehältern
• Bezahlung via Kollektivvertrag; Überzahlung anhand der Qualifikationen möglich
• Du bekommst bei uns 28 Urlaubstage anstatt den üblichen 25 Urlaubstagen
• Freie Verpflegung morgens, mittags und abends (auch an freien Tagen)
• Kostenfreie Nutzung unseres Fitnessraums
• Reisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und Hotels
• Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen an allen Standorten
• Diensttausch- und Unterstützungsprämien – für extra Engagement gibt’s bei uns auch extra Anerkennung
• Jubiläumsprämien schon ab dem 1. Jahr deiner Betriebszugehörigkeit
• Unser Weiterempfehlungsprogramm belohnt dich mit bis zu 1.000 € brutto pro Empfehlung
• Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer internationalen Firmengruppe (Deutschland, Österreich, Italien)
• Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Anbietern hochwertiger Produkte und Dienstleistungen
• Kostenlose Mitarbeitendenkleidung – Bereitstellung und Reinigung inklusive
• Bereitstellung eines neurenoviertes, gemütliches und einladendes Studios als Zuhause
• Gemeinsame Freizeitaktivitäten