Front Office Agent (m/w/d)

Bee/Partment; Unterhaching; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Serviced Apartment Unternehmen in Unterhaching sucht eine motivierte Person für das Front Office. Der Job umfasst das Check-in und Check-out, die Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung sowie die Beantwortung von Fragen unserer Gäste. Ideale Bewerber bringen Berufserfahrung im Front Office und eine Hotelfachausbildung mit. Außerdem sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Eine freundliche und optimistische Persönlichkeit wird gesucht. Wir bieten faire Bezahlung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Job

Weiterbildungsmöglichkeiten

Leckeres Essen in unserer Kantine

Vergünstigte Hotelübernachtungen

Health Benefits

Corporate Benefits

Offene Feedbackkultur

Qualifikationen

• Idealerweise Berufserfahrung im Front Office.
• Eine Hotelfachausbildung wäre wünschenswert.
• Ein ausgeprägtes Organisationstalent ist erforderlich.
• Optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit.
• Kompetentes sowie freundliches und verbindliches Auftreten.
• Geschick im Lösen von Problemen.
• Kenntnisse in der Hospitality-Software.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für unsere Gäste sein.
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen.
• Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung.
• Fragen der Gäste beantworten und Lösungen anbieten.
• Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen.
• Unterstützung des Service Teams in der Co-Working-Area.

Kenntnisse

Berufserfahrung im Front Office

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Freundliches Auftreten

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Tools

Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, Opera)

Jobbeschreibung

Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind

Wir [BEE]ten...

• Unbefristeter Job & faire Bezahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere ACADE[BEE] & 5 Tagen Bildungsurlaub
• Leckeres Essen in unserer Kantine
• Vergünstigte Hotelübernachtungen
• Health Benefits: betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports
• 40€ monatlich Vermögensaufbau
• Corporate Benefits - tolle Rabatte in Shops und Online-Stores
• Offene Feedbackkultur & Jubiläumsgratifikationen
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche, gelebte Feedbackkultur und stetige [BEE]vents
• Sei Teil eines innovativen Bienenkonzepts – Wo frische Ideen die Hotellerie prägen und Teamgeist zählt

Deine Aufgaben...

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste
• Check-in und Check-out Prozesse durchführen
• Zusammenarbeit mit unserer Reservierungsabteilung
• Du hast ein offenes Ohr für alle Fragen unserer Gäste und immer ein Lächeln auf den Lippen
• Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen und Erstellen von Reports
• Bereitschaft zur Nachtschichtarbeit - nur bei Bedarf!
• Unterstützung unseres Service Teams in der co-working-area

Was du mitbringst...

• Idealerweise Berufserfahrung im Front Office
• eine Hotelfachausbildung wäre wünschenswert
• ein ausgeprägtes Organisationstalent
• optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
• kompetentes sowie freundliches und verbindliches Auftreten
• Geschick im Lösen von Problemen
• Kenntnisse unterschiedlicher Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, Opera o.ä.)
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wer wir sind...

[Bee]Partment hat das Übernachtungsbusiness neu definiert und wir laden unsere Gäste ein in eine neue, schöne und spannende Welt. [BEE]Partment ist die perfekte Kombination aus Hotelflair und Homeoffice. Als Serviced Apartment bieten wir mit unserem durchdachten Raum- und Designkonzept alle Annehmlichkeiten für ein zweites Zuhause. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut.