Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress; Ingolstadt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotelgruppe in Ingolstadt sucht einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) zur Sicherstellung einer optimalen Gästebetreuung. Zu den Aufgaben gehören Check-in, Check-out und persönliche Betreuung der internationalen Gäste. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Sonn- und Feiertagszuschläge sowie zahlreiche Benefits werden geboten. Bewerbungen sind willkommen!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Extra freier Tag zum Geburtstag

Personalrabatte auf Übernachtungen und F&B

Qualifikationen

• Erfahrung in vergleichbarer Position ist von Vorteil.
• Selbstverantwortliches und strukturiertes Arbeiten.
• Freundliches und herzliches Auftreten.

Aufgaben

• Optimum Gästebetreuung am Empfang.
• Durchführung von Check-in und Check-out.
• Telefonische sowie persönliche Betreuung der Gäste.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamarbeit

Flexibilität

Deutsch (Fließend)

Englisch (Fließend)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelprogramm Opera Cloud

MS Office

Jobbeschreibung

Das IntercityHotel Ingolstadt ist mit 144 Hotelzimmern und seinem Restaurant der perfekte Ort für Geschäftstermine und der ideale Startpunkt für Kulturtrips und Stadterkundungen in und rund um Ingolstadt. Direkt am Hauptbahnhof gelegen, garantiert das Hotel, unter anderem, kurze Wege in die City inklusive aller Shopping-, Sport- und Unterhaltungseinrichtungen. In verkehrsgünstiger Lage und mit allen wichtigen Verkehrsanbindungen vor der Tür bietet das Intercity den perfekten Ausgangsort, um die Stadt erkunden zu können.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: As of now als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Arbeitsort: Ingolstadt

Anstellungsart: Full-time employee

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

• Gewährleistung der optimalen Gästebetreuung am Empfang
• Durchführung von administrativen Aufgaben
• Check-in und Check-out unserer Gäste
• Telefonische sowie persönliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Als freundlicher Bartender bereitest du zwischendurch auch einen Drink oder Snack für unsere
  Gäste
• Sicherstellung, Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Sichere Anwendung des Hotelprogrammes Opera Cloud sowie MS Office

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Eine abgeschlossene Ausbildung und/oder bereits Erfahrung in der Hotellerie (bevorzugt in
  vergleichbarer Position)
• Motivation und Engagement
• Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten mit Liebe zum Detail
• Immer ein Lächeln auf dem Gesicht und einen netten Spruch auf den Lippen
• Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche, herzliche und verbindliche Persönlichkeit
• Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
• Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten

Was wir dir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Sonn-Nacht & Feiertagszuschläge
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Dienstkleidung bekommst du gestellt
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

IntercityHotel Ingolstadt
Bahnhofstr.6
85051 Ingolstadt
Deutschland
Ansprechpartner: Jasmin Mustafic

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.