Front Office Agent (d/w/m) – Leonardo Royal München – Jetzt bewerben!

Leonardo Hotels; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in München sucht einen Front Office Agent (d/w/m), der für den Check-in und Check-out der Gäste sowie deren Betreuung verantwortlich ist. Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und erste Berufserfahrung. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreiche Benefits wie 30 Urlaubstage sowie Zuschüsse für den ÖPNV.

Leistungen

30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche

Sonn- & Feiertagszuschlag

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Bikeleasing

20 EUR Zuschuss zum ÖPNV

Gratis Online-Sprachkurse

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group

Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Trainings- und Entwicklungsprogramme

Team Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil.
• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist (d/w/m) von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise.
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache.
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen.
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung.
• Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und der Hygienestandards im Empfangsbereich.
• Beschwerdemanagement.
• Arbeiten im Frühdienst und Spätdienst.

Kenntnisse

Offenheit

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Organisationstalent

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau

Jobbeschreibung

Front Office

Berufseinsteiger, Berufserfahrene

Leonardo Royal München

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Royal München zählt mit seinen 424 Zimmern zu unseren größten Hotels. Neben dem großzügigen Bar- und Restaurantbereich haben unsere Gäste die Möglichkeit auf der großen Terrasse in unserem Innenhof zu verweilen. Für Tagungen und Konferenzen stehen unsere 13 Veranstaltungsräume und ein großes Foyer auf einer Gesamtfläche von 1.800 Quadratmetern zur Verfügung.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- & Feiertagszuschlag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Bikeleasing
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Gratis Online-Sprachkurse
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und der Hygienestandards im Empfangsbereichsowie in den öffentlichen Bereichen
• Beschwerdemanagement
• Arbeiten im Frühdienst und Spätdienst

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau von Vorteil
• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist (d/w/m)
• Offenheit und Herzlichkeit
• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Agent (d/w/m).

Ansprechpartner

Sabine Rappenglitz

Team Recruiting Cluster South & Switzerland

T: [phone]

Leonardo Royal München

Moosacher Straße 90

80809 München