Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Hotel Drei Quellen Therme; Bad Griesbach i.Rottal; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Wellnesshotel in Bad Griesbach sucht eine engagierte Empfangskraft. Zu den Aufgaben gehören die Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben, die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Gewährleistung der Servicestandards. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil, ebenso wie Erfahrung am Empfang. Das Hotel bietet ein angenehmes Arbeitsklima und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Unterstützung bei der Unterkunftssuche

Zugang zur Plattform Corporate Benefits

Qualifikationen

• Erste Erfahrung am Empfang erwünscht.
• EDV & PC–Kenntnisse erforderlich.
• Einwandfreie Deutschkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben.
• Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen.
• Beantwortung von Anfragen und Reservierungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Schnelle Auffassungsgabe

Höflichkeit

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Die Familie Lidl betreibt das Wellnesshotel Drei Quellen Therme seit über 20 Jahren. Mit viel Engagement und Liebe zum Detail haben sie das 4-Sterne-Hotel gestaltet, sodass es heute zu den besten Adressen Niederbayerns zählt - als familiengeführtes Hotel in Bad Griesbach. Zudem wird auch der Hotelbetrieb und das Restaurant im Gutshof Sagmühle seit 2019 durch die Inhaberfamilie Lidl betrieben.

Aufgaben

• Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Rechnungslegung, Erfüllen von Gästewünsche etc.
• Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
• Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen sowie Reservierung
• Das Einhalten der neuen Corona-bedingten Hygieneregeln und die damit verbundenen Anfragen von Gästen gehört natürlich dazu

Qualifikation

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist vorteilhaft
• Erste Erfahrung bzw. Kenntnisse am Empfang sind erwünscht
• EDV & PC – Kenntnisse sind unbedingt erforderlich
• Einwandfreie Deutschkenntnisse
• Kommunikationsfähigkeit, Lernfähigkeit, Engagement
• Schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent
• Höflichkeit und sehr gute Umgangsformen
• Teamfähigkeit
• Gepflegtes Äußeres
• Bereitschaft, im Wechsel mit den Kollegen auch am Wochenende zu arbeiten
• Führerschein und Fahrzeug sind zum Erreichen des Arbeitsortes im Kurgebiet vorteilhaft

Benefits

• Zusammenarbeit in einem super Team mit angenehmem Arbeitsklima und flachen Hierarchien
• Eine Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation entsprechende leistungsgerechte Vergütung
• Ganzjährige Beschäftigung mit geregelter Arbeitszeit und genauer Zeiterfassung
• Individuelle Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung mit Aufstiegschancen
• Bei Bedarf helfen wir Ihnen bei der Suche nach einer angemessenen Unterkunft
• Zugang zur Plattform: Corporate Benefits

SIE WOLLEN BEI UNS NICHT NUR MITARBEITEN? SONDERN AUCH ETWAS BEWIRKEN?!

Dann senden Sie uns bitte gleich Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins zu.