Disponent / Ressourcenmanager (w/m/d) - Hybrid

Axians IT-Infrastructure Services GmbH; Scharnhausen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen in Ostfildern-Scharnhausen sucht einen engagierten Disponenten (m/w/d), der die Ressourcen der Techniker effizient plant und steuert. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, verfügen über Erfahrung im Ressourcenmanagement und neuronalen Kenntnissen in MS Office. Neben einem strukturierten Arbeitsstil stellt der Arbeitgeber Wert auf Teamfähigkeit und Kundenorientierung sowie auf eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Beteiligung am Aktienprogramm

Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Gesundheitsprävention und Sportangebote

Einkaufsvorteile bei über 700 Anbietern

Qualifikationen

• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Disposition bzw. Ressourcenmanagement.
• Sichere Kenntnisse in MS Office sind erforderlich.

Aufgaben

• Verantwortung für die wirtschaftlich sinnvolle Einsatz- und Routenplanung unserer Techniker:innen.
• Erstellung, Überwachung und Pflege offener Tickets.
• Bearbeitung von Kundenanfragen – telefonisch und per Mail.

Kenntnisse

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Kunden- und Lösungsorientierung

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

Jobbeschreibung

Du möchtest eigenständig und lösungsorientiert für die Zufriedenheit unserer Kunden sorgen und unsere internen IT-Servicetechniker:innen für kurzfristige Einsätze einteilen und steuern?

Wenn es Dir leichtfällt, trotz glühender Telefonleitung und lebhaftem Ticketsystem einen kühlen Kopf zu bewahren, bist Du bei uns genau richtig.

Werde Teil unseres Teams am Standort Ostfildern-Scharnhausen und sorge mit Deiner strukturierten Arbeitsweise für reibungslose Abläufe.

Bewirb Dich noch heute - wir freuen uns auf Dich!

DAS ERWARTET DICH

• Verantwortung für die wirtschaftlich sinnvolle Einsatz- und Routenplanung unserer Techniker:innen – SLA-gesteuert und kurzfristig
• Erstellung, Überwachung und Pflege offener Tickets
• Überwachung und Aktualisierung des Kundenportals
• Bearbeitung von Kundenanfragen – telefonisch und per Mail
• Unterstützung mit Knowhow aus angrenzenden Fachabteilungen und bei der korrekten Ressourcensteuerung (z. B. benötigtes Material etc.)

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Disposition bzw. Ressourcenmanagement
• Sichere Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Organisationstalent, Kunden- und Lösungsorientierung, Teamfähigkeit, Dienstleistungsverständnis
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

DARAUF DARFST DU DICH FREUEN

• THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag eins an Wertschätzung für deine Arbeit.
• Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!
• Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst du dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg:innen wenden.

• Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy
• Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, …)
• Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. EGYM Wellpass oder Bike-Leasing
• Einkaufsvorteile bei über 700 namhaften Anbieternund vieles mehr!

DAS SIND WIR

Die Axians IT-Infrastructure Services GmbH ist spezialisiert auf Fieldservice, Rollouts, IT-Umzüge sowie die Reparatur von IT-Hardware. Als Multivendor-Service-Provider bietet das Unternehmen Third-Party-Maintenance und Herstellersupport – von einzelnen Arbeitsplätzen bis hin zu komplexen Rechenzentren. Mehr als 2.500 Unternehmen aus verschiedenen Branchen – darunter Gesundheitswesen, Energieversorgung, Verteidigung, Einzelhandel und Bundesbehörden – vertrauen auf die Leistungen von Axians IT-Infrastructure Services GmbH.

2024: 685 Millionen Euro Umsatz • 3225 Mitarbeitende • 65 Standorte

www.axians.de

Die Axians IT-Infrastructure Services GmbH ist spezialisiert auf Fieldservice, Rollouts, IT-Umzüge sowie die Reparatur von IT-Hardware. Als Multivendor-Service-Provider bietet das Unternehmen Third-Party-Maintenance und Herstellersupport – von einzelnen Arbeitsplätzen bis hin zu komplexen Rechenzentren. Mehr als 2.500 Unternehmen aus verschiedenen Branchen – darunter Gesundheitswesen, Energieversorgung, Verteidigung, Einzelhandel und Bundesbehörden – vertrauen auf die Leistungen von Axians IT-Infrastructure Services GmbH.

DEINE ANSPRECHPARTNERIN

Deine Bewerbungsunterlagen kannst Du jederzeit auf unserer Karriereseite über den Button „JetztBewerben“ hochladen.

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Unsere Ansprechpartnerin Viola Bischoff steht Dir gerne zur Verfügung:

E-Mail: [e-mail] / Tel: [phone]

Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Dir.

Wir bitten um Ihr Verständnis. Hinweis: Agenturen, Personaldienstleister oder vergleichbare Anfragende bitten wir ausdrücklich, von der unaufgeforderten Zusendung von Profilen und Anfragen zu einer möglichen Zusammenarbeit abzusehen. Wir arbeiten derzeit nicht mit externen Dienstleistern im Rahmen der Rekrutierung zusammen. Initiativvorstellungen werden nicht weiterverfolgt und kommentarlos gelöscht.