Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)

DPD Deutschland; Hengersberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international agierendes Logistikunternehmen in Hengersberg sucht einen Mitarbeiter für die Überprüfung von Zustelltouren und Qualitätssicherung. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse in den Bereichen Kundenservice und Logistik. Wir bieten Entwicklungsmöglichkeiten, faire Gehaltszahlungen und ein vielfältiges Team. Wir freuen uns auf engagierte Bewerber, die bereit sind, ihr Bestes zu geben.

Leistungen

Mitarbeiterangebote, einschließlich Bike- und IT-Geräte-Leasing

Breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie

Betriebliche Altersvorsorge

Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen

Qualifikationen

• Idealerweise erste Branchenerfahrung, z. B. als Tourenbetreuer.
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit.

Aufgaben

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren.
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition.
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse)

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

IT-Affinität

Engagement

Durchsetzungsvermögen

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden

Stärken

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als Tourenbetreuer
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse)
• Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
• IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
• Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Unser Angebot

• Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
• Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
• Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
• Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
• Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind