Disponent Kundendienst (m / w / d)

JH Vertrieb; Mülheim an der Ruhr; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Intralogistik sucht einen Disponenten im Kundendienst. In dieser Rolle steuern Sie den Einsatz von Servicetechnikern und erstellen Angebote, während Sie Kunden umfassend beraten. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten inklusive Homeoffice-Option. Bei uns erwarten Sie überdurchschnittliche Vergütungen, betriebliche Altersvorsorge und 30 Tage Urlaub.

Leistungen

JobRad

Tarifliches Entgelt und mehr als 12 Gehälter

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeit und 30 Tage Urlaub

Homeoffice-Möglichkeit

Qualifikationen

• Erfahrung in der Disposition von Servicetechnikern.
• Selbstständige, vorausschauende und serviceorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Einsatzsteuerung der Servicetechniker nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten.
• Ausarbeitung von Angeboten sowie deren Nachbearbeitung.
• Überwachung der Auftragsdurchlaufzeiten.

Kenntnisse

Betriebswirtschaftliches Verständnis

Technisches Verständnis

Kommunikationsstärke

Stressresistenz

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS-Office

SAP-ERP

Jobbeschreibung

Disponent Kundendienst (m/w/d)

Gesellschaft: JH Vertrieb
Geschäftsbereich: After Sales
Standort: Niederlassung Mülheim a.d.R. & anteiliges Homeoffice
Beginn: ab sofort

Join the Intralogistics Pioneers.

Du liebst es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steige bei Jungheinrich ein in eine Arbeitswelt, die dir völlig neue Perspektiven eröffnet! Durch dein Wissen und deine Tatkraft leistest du einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir als Unternehmen auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an mutigen Ideen haben. Und in einem familiären Umfeld, das dir alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen.

Deine Aufgaben

• Einsatzsteuerung der Servicetechniker nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten durch Auftragsannahme und Zuteilung sowie Kapazitätsüberwachung
• Ausarbeitung von Angeboten sowie deren Nachbearbeitung
• Termingerechte Durchführung von Vertragsleistungen
• Überwachung der Auftragsdurchlaufzeiten und der Auftragserledigung
• Abstimmung und Koordination mit unseren Kunden, u. a. am Telefon
• Telefonische Beratung und Verkauf der angebotenen Kundendienstleistungen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis
• Erfahrung in der Disposition von Servicetechnikern
• Sehr gute MS-Office- und idealerweise SAP-ERP-Kenntnisse
• Kommunikationsstärke und Stressresistenz
• Teamgeist
• Selbstständige, vorausschauende und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Entscheidungsfreude

Nach Ablauf der Probezeit bis zu 50% Home-Office möglich.

Deine Vorteile

• JobRad
• Tarifliches Entgelt und mehr als 12 Gehälter
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeit und 30 Tage Urlaub
• Homeoffice-Möglichkeit

Deine Zusatz-Infos

Dein Einsatzbereich

Erstklassige Beratung und ein Top-Service rund um das Thema Intralogistik: unsere Kunden können sich auf ein deutschlandweites Servicenetz mit über 2.000 Vertriebsmitarbeitern verlassen, die bekannt sind für ihre Lösungskompetenz, Erfahrung und Flexibilität.

Über Jungheinrich

Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lösungen.

Kontakt

Patrick Zörnig
Telefon