Die Stimme unseres Hauses gesucht! Telefonist (m/w/d)

Wald & Schlosshotel Friedrichsruhe; Zweiflingen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Deutschland sucht einen Telefonisten (m/w/d). Sie werden eingehende Anrufe entgegennehmen, Gäste am Telefon willkommen heißen und Informationen charmant bereitstellen. Die Stelle erfordert sehr gute Deutschkenntnisse und ein freundliches Wesen. Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag erwarten Sie, sowie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein fröhliches Team.

Leistungen

Freie Verpflegung in der Mitarbeiterkantine

Freie Nutzung des Fitnessraums im SPA Bereich

Sehr gute Weiterbildungs- und Trainingsmöglichkeiten

Attraktive Sonderraten in Partnerhotels

Qualifikationen

• Freude daran, Menschen willkommen zu heißen und ihnen das Gefühl zu geben, bei uns ‚richtig‘ zu sein.
• Ruhe und Geduld – auch, wenn es hektisch wird.
• Alter, beruflicher Hintergrund oder formale Ausbildung sind zweitrangig.

Aufgaben

• Eingehende Anrufe professionell entgegennimmt.
• Gäste am Telefon willkommen heißen.
• Informationen charmant weitergeben.
• Nachrichten entgegennehmen und zuverlässig weiterleiten.
• Tischreservierungen via Telefon annehmen und bearbeiten.

Kenntnisse

Freundliche, angenehme und sichere Stimme

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Diskretion und Belastbarkeit

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Overview

Die Stimme unseres Hauses gesucht! Telefonist (m/w/d)

Vor 2 Wochen: Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen. Nutzen Sie KI-gestützte Empfehlungen für diesen Job und weitere exklusive Funktionen.

Wir suchen eine freundliche, erfahrene und detailorientierte Persönlichkeit, die eingehende Anrufe professionell entgegennimmt und Gäste am Telefon repräsentiert.

Aufgaben

• Mit Herzlichkeit, Geduld und einer klaren Stimme eingehende Anrufe annehmen
• Gäste am Telefon willkommen heißen – auch, wenn Sie „nur“ durch den Hörer sprechen
• Informationen zu unserem Haus, unseren Angeboten und Veranstaltungen charmant weitergeben
• Nachrichten entgegennehmen und zuverlässig weiterleiten
• Weiterleitung von Reservierungsanfragen und Gästewünschen am Telefon
• Annahme und Bearbeitung von Tischreservierungen via Telefon
• Beantwortung allgemeiner Fragen laut interner FAQ-Liste am Telefon
• Eng mit allen Abteilungen im Haus zusammenarbeiten

Profil

• Eine freundliche, angenehme und sichere Stimme, die Vertrauen weckt
• Alter, beruflicher Hintergrund oder formale Ausbildung sind zweitrangig – wichtiger sind Herzlichkeit, Zuverlässigkeit und Gelassenheit
• Freude daran, Menschen willkommen zu heißen und ihnen das Gefühl zu geben, bei uns „richtig“ zu sein
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Ruhe und Geduld – auch, wenn es hektisch wird
• Diskretion, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Wir bieten

• Ein fröhliches und aufgeschlossenes Team
• Arbeiten in einem der besten Hotels Deutschlands mit den Vorzügen eines Konzerns im Hintergrund
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (09:00 – 17:00 Uhr)
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• Einen Arbeitsplatz, an dem Ihre Persönlichkeit zählt
• Freie Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine
• Freie Nutzung unseres Fitnessraums im SPA Bereich
• Sehr gute Weiterbildungs- und Trainingsmöglichkeiten
• Gute Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen
• Rabatt in unseren Restaurants sowie auf Kosmetikprodukte und Behandlungen
• Attraktive Sonderraten in unseren Partnerhotels

Wichtige Hinweise

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.