Customer Service | Speditionskaufmann/-frau Seefracht Import (m/f/d) Hamburg

Fr. Meyer's Sohn (GmbH & Co.) KG; Hamburg; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globales Speditionsunternehmen in Hamburg sucht einen Customer Service Mitarbeiter, der die Betreuung internationaler Kunden übernimmt. Zu den Aufgaben gehören das Management von Transportaufträgen, die Preiskalkulation und die Kundenkommunikation. Eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition ist erforderlich sowie starke kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch. Es erwarten Sie attraktive Sozialleistungen und ein zentraler Standort.

Leistungen

Zentrale Lage

Partnerschaftliche Zusammenarbeit

Attraktive Sozialleistungen

Aus- und Weiterbildung

Verpflegung

Fitness und Gesundheit

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition/Schifffahrt oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im operativen Handling von Seefracht-Import-Aufträgen.
• Gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung eines definierten Kundenkreises.
• Management der speditionellen Abwicklung von Transportaufträgen.
• Preiskalkulation von Angeboten.
• Erste Ansprechperson für internationale Kunden.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke in Wort und Schrift

Kundenorientierte Arbeitsweise

Umgang mit Seefracht-Import-Aufträgen

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition/Schifffahrt

Jobbeschreibung

Fr. Meyer's Sohn (FMS) ist ein globales Speditionsunternehmen in Familienbesitz. Wir sind spezialisiert auf den internationalen Transport von Massengütern und sind Marktführer im Bereich der Papier- und Forstprodukte-Logistik. Weltweit gehören wir zu den zehn größten Seefrachtspediteuren. Maßgeschneiderte, verkehrsträgerübergreifende Kundenlösungen runden unser Produktportfolio ab. Mehr als 1000 Mitarbeitende in über 50 Niederlassungen in 25 Ländern bewegen 850.000 TEU pro Jahr.

Bei uns betreuen Sie Ihre Kunden vollumfänglich und organisieren maßgeschneiderte Logistiklösungen für deren Sendungen in internationalen Lieferketten. Ausgezeichneter Kundenservice und eine sehr hohe Kundenzufriedenheit stehen für uns an erster Stelle. Werden auch Sie Teil unseres Expertenteams im Customer Service. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen und mit Ihnen gemeinsam unsere Erfolgsgeschichte fortzusetzen!

Starttermin: ab sofort!

Aufgaben

DAS ERWARTET SIE

• Sie verantworten die Betreuung eines definierten Kundenkreises getreu unserem Motto „one face to the customer“
• Sie managen die speditionelle Abwicklung von weltweiten Transportaufträgen von A-Z
• Die Kalkulation von Preisen und Offerten liegt in Ihren Händen
• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere internationalen Kunden und Partner
• Die Erstellung der G&V sowie die Durchführung der Monatsabschlüsse für Ihren Verantwortungsbereich rundet Ihr vielfältiges Aufgabengebiet ab

Qualifikation

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition/Schifffahrt oder eine vergleichbare Qualifikation
• Routinierter Umgang im operativen Handling von Seefracht-Import-Aufträgen? Check!
• Sie überzeugen mit Kommunikationsstärke in Wort und Schrift, auch sehr gut in englischer Sprache
• Eine proaktive und kundenorientierte Arbeitsweise zählt zu Ihren Stärken

Benefits

• Zentraler Standort: Gute Verkehrsanbindung durch unsere Lage in Hamburgs City Süd
• Partnerschaftliche Zusammenarbeit: Herzliches Miteinander im internationalen und lebhaften Logistik-Umfeld sowie viele gemeinsame Events und Aktivitäten (z. B. Sommer Chill & Grill, Firmenlauf, Neujahrsempfang)
• Attraktive Sozialleistungen und Zuschüsse: Vollständige Kostenübernahme des Deutschlandtickets, Vermögenswirksame Leistungen, Restaurant-Ticket-Gutscheine, Urlaubsgeld, Mobiles Arbeiten u.v.m.
• Aus- und Weiterbildung: Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelle Trainings und globale Austauschprogramme in Zusammenarbeit mit unseren Niederlassungen weltweit
• Verpflegung: Täglich frisches Obst sowie kostenfreie Getränke (Wasser, Tee und Kaffee)
• Fitness und Gesundheit: Dienstradleasing mit JobRad sowie eine vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft und ein weites Angebot in unserem Betrieblichen Gesundheitsmanagement