Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

DIS AG; Osterwieck, Mannheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Dienstleister im Personalwesen sucht einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Mannheim. Ihre Aufgaben umfassen die Verwaltung von Kundenanfragen, die Bearbeitung von Reklamationen sowie die Unterstützung und Betreuung der Kunden. Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten sind Voraussetzung für diese Rolle. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unsere Online-Plattform oder per E-Mail.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation erforderlich.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sind notwendig.
• Präzise und sorgfältige Arbeitsweise ist wichtig.

Aufgaben

• Durchführung allgemeiner Verwaltungsaufgaben.
• Erste Kontaktperson für Kunden sowohl telefonisch als auch persönlich.
• Bearbeitung von Reklamationen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikationen

Jobbeschreibung

Du bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Du möchtest dein Fachwissen in einem neuen Umfeld einsetzen?

Dann nutze diese Chance und bewirb dich noch heute als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Mannheim.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Durchführung allgemeiner Verwaltungsaufgaben
• Erste Kontaktperson für Kunden sowohl telefonisch als auch persönlich
• Bearbeitung von Reklamationen
• Koordination von Terminen
• Erfassung und Verwaltung von Aufträgen
• Betreuung und Unterstützung der Kunden

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikationen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Präzise und sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Konzentration
• Professionelles und souveränes Auftreten
• Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Belastbarkeit und Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.