Customer Service Agent - Inbound & Outbound (m / w / d)

Best4Tires GmbH; Castrop-Rauxel; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Reifengroßhandel mit Sitz in Castrop-Rauxel sucht einen Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d). In dieser Vollzeitstelle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und pflegen langfristige Beziehungen. Sie beraten aktiv zu unserem umfangreichen Produktportfolio und kümmern sich um die Erstellung von Angeboten. Es wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Verkaufstalent erwartet. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub und die Option auf mobiles Arbeiten.

Leistungen

13. Monatsgehalt

Provisionen

30 Tage Urlaub pro Jahr

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Corporate-Card mit 50 Euro netto

Vergünstigte Mitgliedschaften in Fitnessstudios

Betriebliche Zusatzleistungen

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Vertriebsumfeld oder Erfahrung im Werkstatt / Reifenumfeld.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden, Pflege bestehender Beziehungen.
• Beratung der Kunden aktiv und individuell zu Produkten.
• Erstellung von Angeboten und Pflege von Kundendaten im CRM-System.

Kenntnisse

Verkaufstalent

Verhandlungsgeschick

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Service- und Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

Navision

Jobbeschreibung

Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m / w / d)

1973 gegründet, ist Best4Tires heute einer der führenden Anbieter im europäischen Reifengroßhandel mit rund 900 Mitarbeitenden. Neben unserem breiten Sortiment mit über 10.000 sofort verfügbaren Produkten sind wir auch als digitaler Servicepartner rund um das Thema Reifen bekannt. Als Innovationstreiber in der Branche verbinden wir modernen Service mit verlässlicher Partnerschaft.

Werde Teil unseres Sales-Teams in Castrop-Rauxel (Ruhrgebiet) in Vollzeit (40 Std. Woche). Wir setzen keine Produktkenntnisse voraus! Wir freuen uns auch über Bewerbungen von Berufseinsteigern / -innen (z.B. nach der Ausbildung).

Folgende Aufgaben erwarten Dich :

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, pflegst bestehende Beziehungen und baust diese weiter aus
• Ansprache von Neu- und Bestandskunden (Fokus Bestandskunden)
• Du berätst unsere Kunden aktiv und individuell zu unserem umfangreichen Produktportfolio
• Du erstellst Angebote, pflegst Kundendaten im CRM-System (Salesforce) und wickelst Aufträge über unser ERP-System (Navision) ab
• Du dokumentierst und analysierst Kundengespräche

Das bringst Du mit :

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Groß- und Außenhandel, Büromanagement, Dialogmarketing, Einzelhandel)
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsumfeld (z.B. Großhandel, Telefonvertrieb, Direktvertrieb, Call-Center) oder Erfahrung im Werkstatt / Reifenumfeld
• Ausgeprägtes Verkaufstalent, Verhandlungsgeschick und Freude am Kundenkontakt
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine hohe Service- und Kundenorientierung
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus

Best4Tires bietet Dir :

• Neben dem Fixgehalt erhältst Du ein 13. Monatsgehalt sowie Provisionen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, ca. zwei Tage pro Woche im Homeoffice
• Best4Us Corporate-Card mit 50 Euro netto monatlich + 60 Euro netto Geburtstagsgeld
• Vergünstigte Mitgliedschaften in ausgewählten Fitnessstudios in der Region
• Teilnahme am Fahrradleasing - sowie am Technikleasingprogramm
• Betriebliche Zusatzleistungen wie eine Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
• Zugang zu Corporate Benefits sowie Rabatten auf Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten
• Ergonomische und höhenverstellbare Arbeitsplätze mit modernen Arbeitsmitteln in klimatisierten Räumen

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung! Uns genügt Dein Lebenslauf - ein Anschreiben ist nicht notwendig.

Bei weiteren Fragen wende Dich gerne an unsere HR-Abteilung.