Crew Leader (m/w/d)

Odyssey Hotel Group; Metzingen; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Hotelgruppe in Metzingen sucht einen Crewleader (m/w/d) für das Moxy Hotel. Sie optimieren den Ablauf am Front Office, unterstützen das Team und entwickeln neue Mitarbeiter:innen. Erfahrung in einer ähnlichen Position und Kenntnisse mit Hotelsoftware sind von Vorteil. Diese Rolle bietet spannende Aufgaben in einem dynamischen Team mit zahlreichen Mitarbeiterbenefits.

Leistungen

Sonderpreise in über 8.000 Hotels

20% Rabatt auf Speisen und Getränke

30 Urlaubstage von Anfang an

Qualifikationen

• Idealerweise bereits in einer vergleichbaren Position gearbeitet.
• Selbstständiges Bearbeiten eigener Aufgaben.
• Kühler Kopf in stressigen Situationen.

Aufgaben

• Optimierung und Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs.
• Aktive Unterstützung im Check-In und Check-Out.
• Professioneller Umgang mit Gäste feedback und Beschwerden.
• Motivation und Entwicklung des Teams.
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen.

Kenntnisse

Erfahrungen mit MICROS

Gäste feedback Management

Teamführung

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachfrau/mann

Tools

atthemoxy OPERA

Jobbeschreibung

Overview

MÖCHTEN SIE TEIL EINES SCHNELL WACHSENDEN UNTERNEHMENS SEIN?

STEIGEN SIE BEI UNS ALS CREWLEADER (m/w/d) FÜR MOXY METZINGEN

ÜBER MOXY METZINGEN:

MOXY Hotels ist die neueste Marke Marriotts, die das erste Hotel 2014 in Mailand (Italien) eröffnet hat. Moxy wurde designt, um die rasant wachsende Zahl der Reisenden der nächsten Generation einzufangen. Wir kombinieren stylisches Design, aufgeschlossenen Service, neueste Technologie und einen bezahlbaren Preis. Das ist der neue Weg des Reisens!

Das Hotel Moxy Metzingen befindet sich inmitten der Outletcity Metzingen, in welcher über 150 Mode und Lifestyle Marken vertreten sind. Das Moxy mit 203 Doppelzimmern und einer stilvollen Bar hat im Herbst 2023 eröffnet.

DIE STELLE:

Wir suchen aufgeschlossene Kollegen, die mit Leidenschaft bei der Sache sind, über den Tellerrand hinausschauen und unsere Gäste #atthemoxy lieben! Unser Konzept verspricht viel Spaß und Abwechslung, wir sind extrem funky und geben unseren Gästen mehr als nur ein Bett zum Schlafen – MOXY ist Emotionen, MOXY ist Leidenschaft! Wie steht es mit dir?

MOXY ist anders. Loungestyle mit verschiedenen areas zum Chillen, Essen & Trinken, Spielen, Kommunizieren oder auch gemeinsam arbeiten. Hier wurden die Rezeption und die Bar mit einer multitalentierten Crew kombiniert, die beide Abteilungen gleichzeitig betreibt.

Schau dich den Hashtag #atthemoxy auf Instagram an, um dich ein Bild von unserer Philosophie zu machen!

DIE AUFGABEN:

• Stetige Optimierung und Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office und die Bar
• Aktive Unterstützung des Teams im täglichen Geschäft (Check-In, Check-Out, Getränke und kleine Speisen vorzubereiten und bedienen, Kassenführung, usw.)
• Strategische und administrative Aufgaben im Backoffice sowie operative Tätigkeiten und Führung am Bar und Empfang
• Professioneller Umgang mit Gäste feedback und Beschwerdemanagement
• Motivation, Führung und Entwicklung des Teams
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
• Dienstplan- und Urlaubsplanung ist Teil dein

DAS BRINGST DU MIT...

• Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachfrau/mann und hast bereits in einer vergleichbaren Position gearbeitet.
• Besonders hilfreich wären Erfahrungen mit MICROS sowie mit einer Hotelsoftware, hier nutzen atthemoxy OPERA. Aber auch als Quereinsteiger konnten wir bereits Mitarbeiter erfolgreich integrieren!
• Du bist administrativ gut aufgestellt, kannst selbstständig eigene Aufgabenbereiche bearbeiten und trotzdem einen kühlen Kopf bewahren?

WARUM DIESE ROLLE BEI MOXY HOTEL?

Der Beitritt zu Odyssey bietet den Vorteil, dass wir dir die Möglichkeit geben, dein volles Potenzial zu entfalten. Gemeinsam wachsen wir und es steht dir offen, zu unseren anderen Marken oder in unsere Zentrale zu wechseln.

● Sonderpreise für Mitarbeiter und ihre Familien in über 8.000 Hotels von Marriott International

• Sonderpreise für Mitarbeiter und deren Familien in unseren Odyssey-Hotels Europaweit
• 20 % Rabatt auf Speisen und Getränke in über 8.000 Hotels von Marriott International, Inc
• 5,00 € Frühstück in teilnehmenden Marriott Hotels in Europa
• 50 % Ermäßigung auf Speisen und Getränke in den Marriott Hotels im Business Council Süddeutschland
• Zusätzliche Krankenversicherungskarte mit einem Budget von 300 €
• 30 Urlaubstage von Anfang an
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 6 Monaten
• Rabatte über die Website „Corporate Benefits“
• Wir feiern unsere Erfolge!

INTERESSIERT?

Bitte bewerb Dich über diese Stelle und unsere Kollegen aus dem Talent-Team werden sich schnellstmöglich mit Dir in Verbindung setzen.

ÜBER ODYSSEY:

Wir sind The Odyssey Hotel Group, Europas ambitioniertester Hotelbetreiber und das Team hinter vielen bekannten globalen Hotelmarken. Wir arbeiten als Partner mit Marriott, IHG und Accor zusammen, um außergewöhnliche Hotels verschiedener Marken zu entwickeln, von Holiday Inn Express bis zur Autograph-Collection von Marriott. Angetrieben von über 800 Mitarbeiter und unterstützt von Activum SG als unserem Hauptinvestor, ist es unser Ziel, einzigartige Geschichten, durch eine Leidenschaft für einzigartiges und lokal inspiriertes Hoteldesign und Liebe zum Detail, zu schaffen. Wir erreichen dies durch eine Kultur, die unsere Teams befähigt, Meister der Kunst der Gastfreundschaft zu sein.

ODYSSEY KULTUR:

Du wirst Teil eines schnelllebigen, ehrgeizigen und erfolgreichen Teams, das die Branche, die wir lieben, aufrüttelt. Wenn Du in Verantwortung aufgehst, eine Leidenschaft für einzigartigen Service teilst und ein geborener Teamplayer bist, passen wir gut zusammen. Wir sind stolz auf unseren kollaborativen Denkweise.