Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d)

Office People Personalmanagement GmbH; Leipzig; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Personalmanagement-Unternehmen in Leipzig sucht einen Kontaktcenter-Mitarbeiter (m/w/d). Die Aufgaben umfassen die telefonische Kundenberatung, die Entgegennahme von Anrufen sowie die Verwaltung von Stammdaten. Wünschenswert sind erste Berufserfahrungen, jedoch sind auch Quereinsteiger willkommen. Gesucht wird eine motivierte und zuverlässige Person mit guten Deutschkenntnissen und einem hohen Maß an Kundenorientierung. Diese Vollzeitstelle bietet einen Einstieg in ein wachsendes Unternehmen.

Leistungen

Bezahlung nach GVP Tarifvertrag

Umfassende Einarbeitung

Jahressonderzahlungen

Individuelle Begleitung im Bewerbungsprozess

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung wünschenswert, auch Quereinsteiger willkommen.
• Schichtbereitschaft, eventuell auch am Wochenende.
• Gutes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung.
• Entgegennahme von Kundenanrufen und Beantwortung von Anfragen.
• Erfassung und Änderungen von Stammdaten.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

PC-Kenntnisse

Motivation

Zuverlässigkeit

Jobbeschreibung

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Warum gerade wir?

• Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
• Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
• Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Kundenberatung
• Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
• Durchführung von inbound-Anrufen für Betreuung,
• Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
• Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
• Erfassung und Änderungen von Stammdaten
• E-Mail Korrespondenz
• Entgegennahme von Beschwerden

Was sollten Sie mitbringen?

• Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
• Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
• Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ggf Englischkenntnisse
• PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Sollten Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Kontaktcenter-Mitarbeiter (m/w/d).

Stellendetails

Branche
Sonstiges

Arbeitszeitmodell
Vollzeit

Einsatzort
Leipzig

Vergütung
ab 14,85€

Kontaktinfo

Office People Personalmanagment

Dirk Gürschke
T: 03412310300
Grünewaldstraße 5
04103 Leipzig