Call Center Agent (m/w/d) - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)

TAS-ToolBox; Duisburg; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalberatungsfirma in Duisburg sucht einen Callcenter-Agenten, der Kunden im In- und Outbound berät. Gesucht wird ein Kommunikationstalent mit guten Deutschkenntnissen, der bereit ist, im Schichtdienst zu arbeiten. Wir bieten eine umfassende Einarbeitung sowie die Möglichkeit, bis zu 3 Tage pro Woche im Home-Office zu arbeiten. Ein Stundenlohn von €15,00 beginnt, zzgl. Fahrtkostenzuschuss.

Leistungen

Flexibilität durch Home-Office

Attraktive Einarbeitung

Zentrale Lage in Duisburg

Wertschätzung und positives Arbeitsklima

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Freude an der Kommunikation und Kundeninteraktion.
• Wunsch, sich beruflich weiterzuentwickeln.
• Sichere deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Umgang mit Standardsoftware.
• Bereitschaft zur Arbeit in wechselnden Schichten.

Aufgaben

• Betreuung von Kunden sowohl im In- als auch im Outbound.
• Organisation von Terminen mit Beratern.
• Beratung zu Bankprodukten und Dienstleistungen.
• Sicherstellung der Kundenbindung durch proaktive Ansprache.
• Bearbeitung von Kundenanliegen als erste Anlaufstelle.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Motivation

Gute Deutschkenntnisse

EDV-Kenntnisse

Flexibilität

Jobbeschreibung

TAS ToolBox GmbH

Sie sind interessiert oder haben noch Fragen?

Dann schicken Sie uns gerne Ihre Bewerbungsunterlagen - wir melden uns zeitnah bei Ihnen.

Ihr Ansprechpartner: Herr Emre Ilter

TAS ToolBox GmbH

Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.

Deine Aufgaben - abwechslungsreich und kundenorientiert:

• Telefonische Beratung: Du betreust Kunden und Interessenten unseres Kunden freundlich und kompetent im In- und Outbound.
• Terminvereinbarungen: Du organisierst Termine mit den Beratern in den Filialen.
• Produktberatung: Du hilfst bei Fragen zu Bankprodukten wie Girokonten, Kreditkarten, Finanzierungen und weiteren Dienstleistungen.
• Proaktive Kundenbindung: Mit deinem Engagement sorgst du für eine langfristige Zufriedenheit der Kunden.
• Serviceorientierte Lösungen: Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und bearbeitest sie präzise.

Das bringst du mit – dein Profil:

• Kommunikationstalent: Du sprichst gerne mit Menschen und hast Freude am Austausch.
• Motivation und Lernbereitschaft: Du möchtest Neues lernen und dich beruflich weiterentwickeln.
• Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich.
• EDV-Kenntnisse: Du kannst sicher mit gängigen Computerprogrammen umgehen.
• Flexibilität: Bereitschaft zum Schichtdienst (Mo-Fr zwischen 08-20 Uhr, 1 Samstag im Monat 10-14 Uhr).
• Offenheit für Vielfalt: Ob Quereinsteiger, Berufsanfänger oder erfahrene Kundenbetreuer – bei uns zählt deine Motivation!

Bereit für deinen nächsten Karriereschritt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Dein Einstieg – von Anfang an gefördert:

• Intensive Einarbeitung: In den ersten 6 Monaten wirst du in einer Ausbildungsabteilung unseres Kunden systematisch in alle Themen eingeführt.
• Individuelle Entwicklung: Nach der Einarbeitung wählst du, ob du dich im Bereich Service oder Vertrieb spezialisieren möchtest – unser Kunde unterstützt dich gezielt.
• Karrieresprungbrett: Nach einem Jahr bist du bestens qualifiziert, in deinem gewählten Bereich durchzustarten und spannende Perspektiven innerhalb des Unternehmens zu nutzen.

Was bieten wir Dir noch?

• Flexibilität: Nach der Probezeit besteht die Möglichkeit, bis zu 3 Tage Home-Office pro Woche zu nutzen.
• Top-Lage: Der Arbeitsplatz liegt zentral in Duisburg, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt.
• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten: Du startest mit einer fundierten Einarbeitung und kannst dein Wissen und Können stetig ausbauen; Dein Gehalt beginnt mit einem Stundenlohn von €15,00 zzgl. Fahrtkostenzuschuss
• Wertschätzung: Dich erwartet ein positives Arbeitsklima in einem professionellen Umfeld.
• Karrierechancen: Profitiere von den vielseitigen Weiterbildungsprogrammen und Entwicklungsmöglichkeiten unseres Kunden.

Das Unternehmen

Du bist ein Kommunikationstalent, möchtest Kunden begeistern und suchst eine echte Karrierechance?

Für unseren renommierten Kunden im Finanzdienstleistungsbereich suchen wir motivierte Callcenter Agenten, die gemeinsam mit uns durchstarten möchten!

Deine Chance – ein Job mit Perspektive:

Diese Position ist weit mehr als ein gewöhnlicher Job im Kundenservice. Sie ist deine Einstiegsplattform, um das Bankgeschäft von der Pike auf zu lernen, wertvolle Erfahrungen zu sammeln und dir innerhalb eines renommierten Konzerns zahlreiche Türen zu öffnen.