Call Center Agent (m/w/d)

MY Humancapital GmbH; München; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlungsagentur sucht einen Call Center Agent (m/w/d) in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Hauptaufgaben sind die Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail und Telefon sowie die Pflege von Kundendaten. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Callcenter mit, quereinsteigende sind ebenfalls willkommen. Der Arbeitgeber bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine gute Work-Life-Balance.

Leistungen

Work Life Balance

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Weiterbildung

Attraktive Sozialleistungen

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung als Callcenteragent, Telefonist oder im Dialogmarketing.
• Quereinsteiger aus der Hotellerie oder Gastronomie sind willkommen.
• Freundliches Wesen und ausgeprägte Serviceorientierung.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Mail und Telefon.
• Prüfen, Zuordnen und Weiterleiten der Anfragen.
• Aktive Förderung der Kundenbindung als erster Ansprechpartner.
• Pflegen und Erfassen der Kundendaten im System.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

MS-Office Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Im Auftrag unseres Kunden in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Call Center Agent (m/w/d)“.

Aufgaben

• Als Call Center Agent (m/w/d) bearbeiten Sie eingehende Kundenanfragen per Mail und Telefon
• Zudem zählt das Prüfen, Zuordnen und Weiterleiten der Anfragen zu Ihrem Aufgabengebiet
• Sie fördern aktiv die Kundenbindungen in dem Sie als erster Ansprechpartner mit Rat und Tat zur Seite stehen
• Auch übernehmen Sie die Pflegen und Erfassung der Kundendaten im System

Qualifikation

• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung als Callcenteragent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), oder Mitarbeiter im Dialogmarketing (m/w/d) gesammelt
• Alternativ werden Quereinsteiger (m/w/d) aus der Hotellerie oder Gastronomie mit offenen Händen begrüßt
• Ihre Teamfähigkeit, Ihr freundliches Wesen und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus
• Im Umgang mit MS-Office fühlen Sie sich sicher
• Sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab

Benefits

• Work Life Balance: Beim Arbeitgeber wird viel Wert daraufgelegt, Familie und Karriere unter einen Hut zu bekommen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit: Freuen Sie sich auf vielseitige Aufgaben und einen dynamischen Arbeitsalltag
• Weiterbildung: Wer rastet, der rostet. Dementsprechend wird großen Wert auf die Entwicklung gelegt
• Öffentlicher Dienst: Neben einem krisensicheren Job erwarten Sie zahlreiche attraktive Sozialleistungen

Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung.