Call Center Agent (m/w/d)

be4work GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht engagierte Call Center Agents (m/w/d) in Hamburg. In dieser Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail verantwortlich. Eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil, ebenso wie Erfahrung im Kundenservice. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktivem Gehalt ab 15 EUR.

Leistungen

Ein dynamisches Arbeitsumfeld

Umfassende Einarbeitung und Schulungen

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center-Bereich ist von Vorteil.
• Freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung erforderlich.
• Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit von Vorteil.

Aufgaben

• Professionelle Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Dokumentation der Gespräche und Pflege der Kundendaten.
• Aktive Mitwirkung an der Verbesserung von Prozessen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

in Hamburg

Wir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen im Bereich Kundenservice, engagierte Call Center Agents (m/w/d), die das Team verstärken möchten.

Sofort starten!

Was wir bieten

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen

Aufgaben

• Professionelle Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Beratung und Unterstützung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Dokumentation der Gespräche und Pflege der Kundendaten in unserem System
• Aktive Mitwirkung an der Verbesserung von Prozessen und Kundenzufriedenheit

Profil

• Idealerweise eine Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, kein muss
• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center-Bereich ist von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung
• Teamfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise

Quick facts

Ort

Hamburg

Bereich

Dienstleistungen

Arbeitszeiten

Vollzeit, Teilzeit

Befristung

unbefristet

Vergütung

ab 15 EUR

Ansprechpartner

Mohit Luthra
Niederlassungsleiter
T: 040 / 226302 - 774
be4work GmbH
Wendenstraße 1a
20097 Hamburg