Cabin Crew Teamlead (Cabin Coach) (all genders)

Discover Airlines; Frankfurt; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine renommierte Fluggesellschaft sucht einen engagierten Cabin Crew Leiter (m/w/d) in Frankfurt. In dieser Rolle führst du dein Team und schaffst eine vertrauensvolle Atmosphäre. Du bist verantwortlich für deren Weiterentwicklung und operativen Stabilität. Kenntnisse in Führung, Servicequalität und mehrere Jahre Erfahrung in einem dynamischen Umfeld sind erforderlich. Du solltest fließend Deutsch und Englisch sprechen. Flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Vorteile wie Flugvergünstigungen erwarten dich.

Leistungen

Kostenlose Snacks / Getränke

Flugvergünstigungen

Discounts bei ausgewählten Partnern

Mobiles Arbeiten möglich

Mitarbeiterevents

Gewinnbeteiligung / Bonus

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung erforderlich.
• Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden.
• Mehrjährige Erfahrung in operativen, dynamischen Arbeitsumfeldern, vorzugsweise in der Luftfahrt.
• Ausgeprägtes Verständnis für Servicequalität und Fähigkeit, Qualitätsstandards zu sichern.
• Fließend Deutsch und sichere Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Leiten und Entwickeln der Cabin Crew Members.
• Sicherstellen der operationellen Stabilität.
• Bearbeiten personalrelevanter Themen selbstständig.
• Vermitteln der Unternehmensinteressen und Umsetzen gemeinsamer Ziele.
• Regelmäßiges Begleiten von Flügen zur Qualitätssicherung.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Konfliktmanagement

Entwicklung von Mitarbeitenden

Servicequalität

Fließend Deutsch

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Du führst unsere Cabin Crews auf Augenhöhe, schaffst einen Raum für Vertrauen und agierst als verlässlicher Kompass für sie? Dann bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

• Du führst fachlich und disziplinarisch die dir zugeordneten Cabin Crew Member und verantwortest deren Weiterentwicklung und Performance durch Feedback, gezielte Maßnahmen und Konfliktmanagement inkl. arbeitsrechtlicher Entscheidungen
• Du stellst die operative Stabilität deiner Cabin Crews sicher
• Du identifizierst, priorisierst und bearbeitest personalrelevante und operative Themen eigenständig, auch über deinen Aufgabenbereich hinaus
• Du vermittelst die Unternehmensinteressen von Discover Airlines klar und setzt gemeinsame Ziele konsequent um
• Du begleitest regelmäßig Flüge als aktives Cabin Crew Member zur Qualitätssicherung und zum direkten Austausch
• Du wirkst im Auswahlprozess von Cabin Crews mit und arbeitest eigenverantwortlich in kabinenrelevanten sowie abteilungsübergreifenden Projekten mit

Benefits

• Kostenlose Snacks / Getränke
• Flugvergünstigungen
• Discounts bei ausgewählten Partnern
• Mobiles Arbeiten möglich
• Mitarbeiterevents
• Gewinnbeteiligung / Bonus

Voraussetzungen

At Discover Airlines you can be your whole self - Wir leben Vielfalt und Inklusion jeden Tag. Alle Mitarbeitenden, unabhängig von Alter, Behinderung, Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexueller Orientierung sollen so leben und arbeiten können, dass sie sich bei uns wohlfühlen.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung
• Du bringst idealerweise Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung und in der Entwicklung von Mitarbeitenden mit
• Du hast mehrjährige Erfahrung in operativen, dynamischen Arbeitsumfeldern – idealerweise in der Luftfahrt – und triffst regelmäßig eigenständige Entscheidungen unter Zeitdruck
• Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für Servicequalität sowie die Fähigkeit, Qualitätsstandards über Führung, Klarheit und Konsequenz nachhaltig sicherzustellen
• Du sprichst fließend Deutsch und kannst dich auch auf Englisch sicher verständigen

Über uns

Discover Airlines ist die Quality Leisure Airline der Lufthansa Group in Deutschland, die Reisende von Frankfurt und München zu den schönsten Urlaubszielen weltweit fliegt. Mit einem modernen und auf die Bedürfnisse von Privatreisenden zugeschnittenen Produkt und dem herzlichen Service der Crew macht Fliegen mit Discover Airlines Freude. Seit Sommer 2021 ergänzt Discover Airlines das Angebot der Lufthansa Group im wachsenden Segment der Privatreisen. Discover Airlines hat ihren Hauptsitz in Frankfurt, wächst bis Ende 2025 auf eine Flotte von 30 Flugzeugen und beschäftigt rund 2200 Mitarbeitende.

Kontakt

Hi du, ich bin Laura.

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