BMW Serviceberater M/W/D

Autohaus Reisacher GmbH; Ulm; Vor Ort; EUR 30.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientierter und moderner BMW und MINI Händler sucht engagierte Mitarbeiter für die Kundenbetreuung. In dieser Vollzeitposition sind Sie verantwortlich für die Kundeninteraktion während des gesamten Serviceprozesses, von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe. Sie bringen eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit und zeichnen sich durch Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung aus. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben und die Perspektive zur Zertifizierung als BMW Serviceberater. Genießen Sie zahlreiche Mitarbeiterbenefits und ein leistungsorientiertes Vergütungsmodell in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Abwechslungsreiche Aufgaben

Leistungsorientiertes Vergütungsmodell

Zertifizierung zum geprüften BMW Serviceberater

Krippenzuschuss

Bikeleasing

Prämien bei Dienstjubiläum

Bezahlte Freistellung für familiäre Ereignisse

Qualifikationen

• Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung erforderlich.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung ist wichtig.

Aufgaben

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses.
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Engagement

Ausbildung

Kfz-technische Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Standorte:

Augsburg, Ulm, Landsberg, Günzburg

Arbeitsbeginn:

ab sofort

Arbeitsumfang:

Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Leistungs-, Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
• Wiederkehrender Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und der Serviceassistentin

Wir freuen uns auf:

• Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Freuen Sie sich auf Reisacher:

• Zukunftsorientierter und unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem modernen BMW und MINI Händler
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
• Leistungsorientiertes Vergütungsmodell
• Perspektive zur Zertifizierung zum geprüften BMW Serviceberater (m/w/d) bei der BMW Group
• Diverse Mitarbeiterbenefits wie z.B. Krippenzuschuss, Bikeleasing und viele attraktive Vergünstigungen bei regionalen Partnern und starken Marken
• Prämien bei Dienstjubiläum sowie Jubilar-Urlaube
• Bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse (z. B. Hochzeit)

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen entgegennehmen.

Vielen Dank.