bis zu 20€/Stunde* - Call Center Agent (m/w/d) B2B Mobilfunk Service

Concentrix - CA; Halle (Saale); Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Halle (Saale) sucht einen Call Center Agent (m/w/d) B2B Mobilfunk Service. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Chat. Es werden sehr gute Deutschkenntnisse, Kommunikationstalent und Flexibilität erwartet. Neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag werden verschiedene Boni und Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mentor zu Beginn

Regelmäßige Coachings

Betriebliche Altersvorsorge

Prämie von 600€ für Mitarbeiterwerbung

Online-Shopping-Rabatte

Fitnessstudio-Mitgliedschaft gefördert

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikationstalent mit Serviceorientierung.
• Flexibilität bei Servicezeiten in einem rotierenden Schichtsystem.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Geschäftskunden sein.
• Kompetente Beratung und individuelles Angebot erstellen.
• Fragen zu Verträgen und Rechnungen beantworten.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Kommunikationstalent

Vertriebskompetenz

Flexibilität

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Job Title: bis zu 20€/Stunde* - Call Center Agent (m/w/d) B2B Mobilfunk Service

Power your game-changing career

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich. In dieser Position als Call Center Agent (m/w/d) B2B Mobilfunk Service bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E-Mail oder per Chat.

Rahmenbedingungen

• Start 03.11.2025
• Vollzeit oder Teilzeit
• Standort Halle oder 100% Homeoffice
• Servicezeiten: Montag - Freitag 07:30 - 20:00 Uhr, Samstag 09:00 - 17:00 Uhr
• Supportsprache: Deutsch
• Inbound
• bis zu 20,00€ Brutto/Stunde*
• unbefristet

Deshalb bieten wir flexible Optionen, um deinen Alltag zu berücksichtigen.

Unternehmen

Concentrix ist ein globales Unternehmen mit Auszeichnungen wie „Global Best Places to Work“.

Deine Aufgaben

• Als erster Ansprechpartner für die Geschäftskunden unseres Auftraggebers die Anliegen rund um das Thema Mobilfunk entgegennehmen.
• Kompetente Beratung und individuelles Angebot (Cross- und Upselling) erstellen, das zum Kunden passt.
• Im Vertragskundenservice Fragen zu Verträgen und Rechnungen beantworten.
• Bei technischen Anliegen oder Störungen erste Hilfestellung geben und bei größeren Anliegen an den entsprechenden Fachbereich weiterleiten.
• Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikationstalent mit Serviceorientierung, um Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abzuholen.
• Spaß am Vertrieb und Überzeugungskraft, höflich eingesetzt.
• Flexibilität bei Servicezeiten (Montag - Freitag 07:30 - 20:00 Uhr, Samstag 09:00 - 17:00 Uhr) in einem rotierenden Schichtsystem.
• Sicherer Umgang mit dem PC.
• Bereit, am Standort Halle zu arbeiten.
• Wohnhaft in Deutschland; Remote-Arbeitsplatz-Anforderungen erfüllen. Bewerber aus Hessen, Sachsen und Hamburg können nicht berücksichtigt werden.
• Bereit zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.

Idealerweise hast du:

• Bereits Erfahrung im Kundenservice oder im Umgang mit Geschäftskunden.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen. Wir suchen die passende Stelle für dich, egal ob es diese oder eine andere ist.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden/Woche
• Bruttostundenlohn plus Boni und Zuschläge, bis zu 20,00€ Brutto/Stunde*
• Bis zu 27 Urlaubstage
• Intensives Vollzeittraining
• Mentor zu Beginn; keine Vorerfahrung nötig
• Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings
• Betriebliche Altersvorsorge
• Prämie von 600€ für jeden neuen Mitarbeitenden, den du wirbst
• Online-Shopping-Rabatte für Mitarbeiter
• Geförderte Fitnessstudio-Mitgliedschaft
• Interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten; LinkedIn Learning kostenfrei
• Offenes, motiviertes Team

Unternehmen und Gleichbehandlung

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht; Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Wir bieten individuelle Unterstützung, um den passenden Arbeitsplatz zu schaffen.

Arbeitserlaubnis

Für diese Stelle werden Bewerber mit gültiger Arbeitserlaubnis in Deutschland berücksichtigt.

Kontakt

Bei Fragen erreichst du unsere Bewerberhotline Montag - Freitag von 09:00 - 16:00 Uhr unter 0800 50 60 080.

Standort

Concentrix Halle GmbH, Grenzstraße 21, 06112 Halle

Interne Kennung: XXX

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Location: Germany, Halle (Saale)