Betriebsleiterassistent

ASIA Therme Wellness Spa; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 24.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Wellnesscenter in Nordrhein-Westfalen sucht Unterstützung im Servicebereich. Gesucht wird ein engagierter Mitarbeiter, der in verschiedenen Bereichen wie Rezeption und Gastronomie tätig ist. Sie sollten bereit sein, Wochenend- und Feiertagsarbeit zu leisten. Zu den Aufgaben gehören die Organisation der Serviceabläufe, die persönliche Betreuung der Gäste sowie kaufmännische Tätigkeiten. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen sind essential. Es erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem motivierten Team.

Leistungen

Schöner Arbeitsplatz

Leistungsgerechte Entlohnung

Eigenverantwortliches Arbeiten

Qualifikationen

• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen erforderlich.
• Fähigkeit, Probleme und Reklamationen sachlich zu lösen.

Aufgaben

• Unterstützung in allen Bereichen, insbesondere an der Rezeption und in der Gastronomie.
• Übernahme von kaufmännischen Aufgaben wie Beantwortung von Kundenanfragen.
• Organisation der Serviceabläufe und Unterstützung in Engpasssituationen.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamführung

MS-Office-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Overview

Die Asia Therme zwischen Düsseldorf und Mönchengladbach, ist mit 15.000 m2 eine der größten Wellnessanlagen am Niederrhein.

Neben 10 Saunen und Dampfbädern sowie diversen In- und Outdoorpools besticht die Asia Therme mit ihrer Massagen & Beautyabteilung sowie Ihrem Fitnessstudio und dem großzügigen Restaurant, durch ihr asiatisches Flair.

Unser junges dynamisches Team sucht dich, um unseren Service abzurunden und unseren Gästen ihren Lieblingsort noch schöner werden zu lassen.

Aufgaben

• Du unterstützt uns in allen Bereichen. Besonderes Augenmerk legst du auf die Organisation unserer Serviceabläufe in unseren Arbeitsbereichen wie bspw. an der Rezeption oder in der Gastronomie.
• Du bist Dir nicht zu schade auch in Engpasssituationen sowohl an der Rezeption unsere Gäste persönlich ein/aus-zuchecken oder für den Service am Gast in unserem Restaurant.
• Nach einer gründlichen Einarbeitung übernimmst du erste verantwortliche Aufgaben. Hierzu gehören auch kaufmännische Arbeiten wie z.B. das Beantworten von Kundenanfragen per Mail bzw. Tagesabschlüsse und deren Kontrolle sowie das Bestellwesen.

Qualifikation

• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit (teilweise)
• Du verstehst dich als Gastgeber DEINER Gäste und hast einen Blick für Ordnung, Sauberkeit und guten Service am Gast
• Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute bis sehr gute Umgangsformen
• Du führst dein Personal durch „vorleben“ und Motivation, sodass dein Team hinter dir steht
• Du machst die Asia Therme zu DEINER Asia Therme und löst Probleme und Kundenreklamationen zu aller Zufriedenheit in einer ruhigen und sachlichen Form.
• Kenntnisse in den üblichen MS-Office Programmen.

Wir bieten

• Einen der schönsten Arbeitsplätze in NRW
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Eigenverantwortliches Arbeiten auf abwechslungsreichen Positionen
• Ein tolles Team mit kleinen Hierarchien und der Möglichkeit eigene Ideen einzubringen