Das AMS – wir verbinden Mensch und Arbeit Das Arbeitsmarktservice als größtes Personaldienstleistungsunternehmen Österreichs trägt zur gesellschaftlichen Stabilität bei. Wir arbeiten mit viel Engagement und Empathie daran, Arbeitsuchende und Unternehmen zusammenzubringen und sind Expert_innen für die Einhaltung und Ausgestaltung der rechtlichen Rahmenbedingungen. Dabei sind wir innovativ, reagieren rasch auf dynamische Entwicklungen am Arbeitsmarkt und bauen Wissen und Kompetenzen für zukünftige Herausforderungen auf.
Berater_in für Arbeitsuchende im Job-Service
in der regionalen Geschäftsstelle Baden
KV-Gehaltsgruppe V
Vollzeit 37,5 Wochenstunden
Für Neueintritte vorerst auf 18 Monate befristet - bei Eignung ist ein unbefristetes Dienstverhältnis möglich
Frei ab : 01.01.2026
Hauptaufgabe
Sie betreuen arbeitsuchende Personen bei der Integration in den Arbeitsmarkt.
Ihr Aufgabenbereich
Situationsanalyse mit den Kund_innen
- Durchführung von Chancen-Gesprächen zur Abklärung von Ausbildungen, Berufserfahrungen sowie sonstiger vermittlungsrelevanter Informationen und Beurteilung der Betreuungsbedürfnisse
- Treffen von Betreuungsvereinbarungen
und laufende Betreuung der Kund_innen
- Festlegung der Betreuungsstrategie und Entwicklung einer beruflichen Perspektive
- Betreuung über alle Vertriebschannels nach Zweckmäßigkeit (persönlich, MeinAMS Konto, telefonisch …)
- Aktive Stellenvermittlung (regional und überregional)
- Gezielter Einsatz von verimst, Vermittlung unterstützenden Förderungen und Angeboten
- Einsatz von zielgruppenspezifischen Unterstützungsangeboten (Langzeitarbeitslose Personen, Wiedereinsteigerinnen, Kund_innen mit gesundheitlichen Beeinträchtigungen, Jugendliche)
- Überprüfung, Reflexion und Optimierung der gewählten Betreuungsstrategien und mit den Kund_innen getroffenen Vereinbarungen
- Durchführen von Bilanz-Gesprächen (Reflexionsgespräch mit Einbindung interner Expert_innen)
Zusammenarbeit und Arbeitsorganisation
- Abgestimmte Kooperation mit allen erforderlichen Bereichen der RGS, Service line sowie externen Institutionen, Behörden und Kursträgern
- Eigeninitiative Informations- und Wissensmanagement
- Dokumentation in der AMS-EDV
- Arbeitsplatzbezogenes Controlling
Was wir von Ihnen erwarten :
- Lehre / Fachschule oder allgemeinbildende / berufsbildende höhere Schule / Matura erwünscht
- Berufserfahrung in der Beratung und Betreuung von Kund_innen erwünscht
- Bereitschaft zur Absolvierung des Grundausbildungslehrgangs in Linz erforderlich
- Geografische Mobilität (Springer_innenvereinbarung) erforderlich
- Sehr gute IT-Anwender_innenkenntnisse und digitale Kompetenz erforderlich
- Kund_innen- und Dienstleistungsorientierung erforderlich
- Kommunikationsfähigkeit
- Keine gerichtlichen Verurteilungen, die die berufliche Zuverlässigkeit als nicht gegeben erscheinen lassen
- Österreichische Staatsbürgerschaft oder EWR-Bürgerschaft, andernfalls gültige Berechtigung gemäß AuslBG
- Gender- und Diversitätsbewusstsein
- Hohe Arbeitsqualität und Anerkennung von Regeln und Strukturen
- Belastbarkeit und Problemlösungsorientierung
- Teamfähigkeit
- Offenheit für Neues und Flexibilität
- Entscheidungsfähigkeit
- Fremdsprachenkenntnisse
Was das AMS als Arbeitgeber bietet :
- Solide Einschulung und Grundausbildung
- Kollegiales Arbeitsklima
- Flexibles Gleitzeitmodell
- Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
- Sowie zahlreiche weitere Benefits (siehe Karriereseite)
Das Einstiegsgehalt beträgt in der KV-Gehaltsgruppe V bei Vollzeit je nach anrechenbarer Vordienstzeit zwischen € 2.816,10 (=Gehaltsstufe 1) und € 4.125,50 (=Gehaltstufe 8). Während der Grundausbildung bzw. Ausbildungsphase, längstens jedoch 1 Jahr, gebühren nur 90 % des der Einstufung entsprechenden Gehalts.