Audi Garantiesachbearbeiter (m/w/d)

Jepsen Autogruppe; Neutraubling; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein traditionsbewusstes Familienunternehmen sucht einen Gewährleistungs-sachbearbeiter (m/w/d) für Voll- oder Teilzeit in Neutraubling. In dieser Position fungieren Sie als Schnittstelle zwischen Werkstatt, Hersteller und Kunden. Ideale Kandidaten bringen eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit und haben ausgeprägte Kenntnisse über Verkaufs- und Serviceprozesse. Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind ebenso wichtig wie Eigeninitiative und Kommunikationsfähigkeit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung ist erforderlich.
• Kenntnisse der Prozesse im Verkauf & Service sind von Vorteil.

Aufgaben

• Schnittstelle zwischen Werkstatt, Hersteller und Kunden.
• Beraten der Mitarbeiter im Service bei Problemfällen.
• Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen.
• Kontrollieren der Gewährleistungsaufträge vom Hersteller.
• Kontrollieren der Gutschriften für die Buchhaltung.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierte & positive Ausstrahlung

Kommunikationsfähigkeit

Eigeninitiative & Selbstständigkeit

Engagement & Lernbereitschaft

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Verstärken Sie Unser Team Als Gewährleistungs-sachbearbeiter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit

Herzlich Willkommen Bei Jepsen

DIE Autogruppe mit hervorragendem Betriebsklima, regionalem Engagement und sozialer Verantwortung! Liebe zum Auto, Teamgeist & Leidenschaft: Wir sind Vertragshändler für die Marken Porsche, Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda, SEAT (Service) und CUPRA (Service). Gemeinsam arbeiten wir jeden Tag mit viel Einsatzbereitschaft daran, unseren Kund: innen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Die Jepsen Autogruppe ist an acht Standorten in Regensburg, Neutraubling und Saal a. d. Donau mit insgesamt sieben Marken vertreten. Mit über 500 Mitarbeiter: innen sind wir einer der größten mittelständischen Arbeitgeber in der Region. Trotz unserer Größe sind wir ein traditionsbewusstes Familienunternehmen, welches Mitarbeiter: innen auf allen Hierarchiestufen eine hohe Bedeutung zumisst. Dabei sind Zusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und ein sehr positives Betriebsklima die Basis. Ausbildung, Nachwuchsförderung, Weiterbildung und vor allem die persönliche Entwicklung von Menschen liegen uns am Herzen. Das spiegelt sich vor allem in jahrzehntelanger Betriebszugehörigkeit wider – auch in der Mehrheit an Führungskräften, die bereits seit ihrer Ausbildung Teil der „Jepsen-Familie“ sind.

Das Sollten Sie Mitbringen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Idealweise im Autohaus
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse im Verkauf & Service
• Teamfähigkeit
• Kundenorientierte & positive Ausstrahlung
• Eigeninitiative & Selbstständigkeit
• Engagement & Lernbereitschaft
• Kommunikationsfähigkeit

Ihre Tätigkeiten

• Schnittstelle zwischen Werkstatt, Hersteller und Kunden
• Beraten der Mitarbeiter im Service bei Problemfällen
• Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
• Kontrollieren der vom Hersteller bearbeiteten Gewährleistungsaufträge
• Kontrollieren der erstellten Gutschriften auf Vollständigkeit & Weitergabe an die Buchhaltung

Jepsen Betriebs GmbH & Co. KG

https://www.jepsen-autogruppe.de/

Ansprechpartner/-in

Annett Justen

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