Assistenz (m/w/d) der Kundenbetreuung im Lebensmittel-Labor

Eurofins; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Laborunternehmen in Hamburg sucht eine Teamassistenz für die Kundenbetreuung. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen, die Schnittstelle zwischen Kunden und Labor sowie Terminverfolgung. Ideale Kandidaten haben eine Berufsausbildung im Lebensmittelbereich und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Wir bieten flache Hierarchien, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und verschiedene Mitarbeitervergünstigungen.

Leistungen

Flache Hierarchien

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Gesundheitsprogramm

Mitarbeitervergünstigungen

Feste & Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit Lebensmittel- oder Ernährungsbezug.
• Gute chemische Grundkenntnisse und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten und idealerweise LIMS.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und Englischkenntnisse (mind. B2).
• Entscheidungsfreudige, kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit.
• Gutes Organisationsgeschick und ausgeprägte Serviceorientierung.

Aufgaben

• Bearbeitung von E-Mails und telefonischen Anfragen.
• Gewährleistung der Schnittstelle zwischen Kunden und Labor.
• Terminverfolgung und -pflege.
• Bearbeitung der Zollabwicklung.
• Pflege von Kundenstammdaten.
• Unterstützung bei Angeboten und Projekten.

Kenntnisse

Chemische Grundkenntnisse

Erfahrungen in der Kundenbetreuung

MS-Office-Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Lebensmittelbereich

Bachelor in Lebensmittelwissenschaften oder Ökotrophologie

Tools

Laborinformationsmanagementsystem (LIMS)

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Du möchtest dazu beitragen, die Welt jeden Tag ein bisschen besser und sicherer zu machen? Vielleicht sagt dir Eurofins noch nichts, doch wir sind jeden Tag an deiner Seite - von den Lebensmitteln, die wir essen, bis hin zu den Medikamenten, auf die wir uns verlassen. Eurofins steht für Wissenschaft mit Wirkung. Wir sind die führende Labor-Gruppe weltweit für Analyse- und Serviceleistungen und tragen damit zur Verbesserung der Gesundheit und Sicherheit für die Lebensmittel-, Pharma-, Umwelt- und Konsumgüterindustrie bei.

Wir fördern unabhängige Denker:Innen, die gemeinsam im Team Veränderungen vorantreiben. Gemeinsam schaffen wir eine Arbeitswelt, in der deine Ideen zählen. Gestalte mit uns eine bessere Zukunft. Eurofins - Testing for Life!

Zur Unterstützung unserer Fachteams in der Kundenbetreuung am Standort in Hamburg-Harburg suchen wir dich als

Teamassistenz (m/w/d) für die Kundenbetreuung (in Vollzeit)

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von E-Mails und telefonischen Anfragen unserer internationalen Kunden und von Anfragen aus dem Labor
• Gewährleistung einer aktiven Schnittstelle zwischen Kundenbetreuungsbereich und Probeneingang
• Terminverfolgung und –pflege
• Bearbeitung der Zollabwicklung von Drittlandsproben
• Pflege von Kundenstammdaten und Kundenschnittstellen
• Unterstützung bei der Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Mitarbeit in Projekten zur internen Organisation und Prozessoptimierung

Qualifikationen

Dein Profil:

Du hast...

• eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Lebensmittel- oder Ernährungsbezug, idealerweise ein Bachelorstudium in Lebensmittelwissenschaften oder Ökotrophologie,
• gute chemische Grundkenntnisse und Erfahrung in der Kundenbetreuung oder aus dem Service,
• einen sicherenUmgang mit MS-Office-Produkten und idealerweise mit einem Laborinformationsmanagementsystem (LIMS),
• sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2),
• eine entscheidungsfreudige, kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und Fingerspitzengefühl im Umgang mit unseren Kunden,
• ein gutes Organisationsgeschick und eine ausgeprägte Serviceorientierung.

Zusätzliche Informationen

Wir bieten dir:

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und aktiver Gestaltungsspielraum
• Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Trainings und Workshopssowie Karrieremöglichkeiten in einem weltweit vertretenen Unternehmen
• Kantinen vor Ort:Verbringe deinePause in unseren beiden modernen und vom Arbeitgeber subventionierten Kantinen
• Gesundheitsprogramm und viele verschiedene Mitarbeitervergünstigungen:Wir bieten unseren Mitarbeitendenverschiedene Gesundheitsangebote, eine bezuschusste Mitgliedschaft in einem Partner-Sportstudio, ein Portal mit vielen verschiedenen Mitarbeitervergünstigungen sowie die Möglichkeit, über Eurofins deinWunschfahrrad zu vergünstigten Konditionen zu leasen, an
• Feste & Events:Wir legen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter die Gelegenheit bekommen, sich auch außerhalb des Arbeitsumfelds zu treffen. Dies ermöglichen unser gemeinsames Sommerfest, ein regelmäßiger Stammtisch sowie andere Netzwerkveranstaltungen

Wenn wir dein Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!