Application Manager (m/w/d)

Gevau; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 80.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleister im europäischen Gartenbau mit Sitz in Wiesbaden sucht einen Application Manager (m/w/d). Die Rolle umfasst die Lösung von Kundenproblemen, die Dokumentation im ITSM-System sowie die Einführung neuer Anwendungen. Erforderlich sind eine Ausbildung im IT-Bereich, mehrjährige Erfahrung in der IT-Administration und gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet eine attraktive Entlohnung, unbefristete Anstellung und flexible Arbeitsbedingungen.

Leistungen

Attraktive Entlohnung nach Tarif

Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten und Gleitzeit

Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsangebote

Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz und Lademöglichkeiten für E-Bikes

Wertschätzendes Arbeitsklima in internationalem Team

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Administration oder Applicationmanagement.
• Sichere Bedienung von Jira, Confluence und Ticketsystemen.
• Kenntnisse in Agilen Methoden und Schulungstechniken von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gutes Englisch.

Aufgaben

• Aufnahme und Lösung von Kundenproblemen zusammen mit Facheinheiten.
• Dokumentation in ITSM-Ticketsystem.
• Bewertung, Einführung und Konfiguration neuer Applikationen.
• Erstellung von Richtlinien und Unterstützung bei Audits.

Kenntnisse

IT-Administration

Applicationmanagement

Jira

Confluence

Deutsch (C1)

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder Studium im Bereich IT

Jobbeschreibung

Application Manager (m/w/d)

Vollzeit | Dienstsitz Wiesbaden | ab sofort. Wir sind der grüne Spezialversicherer des europäischen Gartenbaus. Ob Gewächshaus oder Freiland – in neun Ländern vertrauen uns über 14.000 Mitgliedsbetriebe. Für sie wollen wir der beste Dienstleister für Sicherheit in Europa sein. Das ist unser Anspruch und unsere Motivation. Jeden Tag.

Ihre Aufgaben

• Sie kümmern sich um die Aufnahme von Kundenproblemen sowie deren Lösung ggfs. gemeinsam mit Facheinheiten oder Herstellern.
• Hierin inbegriffen ist die Dokumentation in unserem ITSM-Ticketsystem.
• Sie bewerten neue Applikationen und sind zuständig für deren Einführung, Konfiguration und Administration inklusive der Erarbeitung von Schulungsunterlagen und der Durchführung von Schulungen.
• Sie arbeiten an der Erstellung von Richtlinien und Prozessdokumentationen mit und unterstützen bei Audits der betreuten Applikationen.

Ihre Qualifikationen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, ein Studium im Bereich IT oder sind Quereinsteiger mit nachweisbaren Referenzen.
• Sie weisen mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Administration oder Applicationmanagement auf.
• Sie sind sicher in der Bedienung von Jira, Confluence, Ticketsystemen und Officeprodukten.
• Von Vorteil sind Kenntnisse in Agilen Methoden und Präsentations- sowie Schulungstechniken.
• Sie haben gute Deutschkenntnisse (mind. C1) mündlich und schriftlich, um die Aufgaben reibungslos durchführen zu können sowie gutes Englisch, um sich mit unseren internationalen Teams auszutauschen.

Unsere Benefits

• Attraktive Entlohnung nach Tarif (private Versicherungswirtschaft), arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und weitere Extras.
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung.
• Ausgewogene Work-Life-Balance durch mobiles Arbeiten und Gleitzeit.
• Intensive Einarbeitung, individuelle Förderung und attraktive Weiterbildungsangebote.
• Arbeitsplatz im Grünen mit kostenfreiem Mitarbeiterparkplatz und Lademöglichkeiten für Ihr E-Bike.
• Ein wertschätzendes Arbeitsklima in einem hilfsbereiten, internationalen Team mit flachen Hierarchien.

Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung. Falls noch Fragen zur Stelle offen sind, melden Sie sich gerne. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – am besten per Mail mit dem Betreff »Application Manager«

Ihre Ansprechpartnerin

Marie Bühler
Personalentwicklung
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