ACCOUNT MANAGER*

TOPEOPLE GROUP GmbH; Offenbach am Main; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Recruiting-Unternehmen in Offenbach am Main sucht einen Kundenberater. Du wirst für die aktive Kommunikation mit unseren Kunden zuständig sein und sicherstellen, dass ihre Bedürfnisse erkannt und erfüllt werden. Wenn du Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb hast und eigenverantwortlich arbeiten kannst, dann könnte diese Stelle ideal für dich sein. Wir bieten eine moderne, digitale Arbeitsumgebung und ein motiviertes Team.

Leistungen

Moderne Büroeinrichtung

Umfangreiches Mentoring-Programm

Möglichkeit zur Eigeninitiative

Regelmäßige Team-Events

Qualifikationen

• Exzellente kommunikative Fähigkeiten und stark ausgeprägte Kundenorientierung.
• Fähigkeit, proaktiv Bedürfnisse und Potenziale zu erkennen.
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln.
• Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb.
• Hohes Maß an Eigenverantwortung und Selbstorganisation.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools.

Aufgaben

• Aktive und regelmäßige Kommunikation mit Kunden zur Sicherstellung hoher Zufriedenheit.
• Proaktive Identifikation und Lösung von Kundenanliegen und Herausforderungen.
• Ansprechpartner für alle Kundenanfragen und Koordination interner Ressourcen zur Lösungsfindung.
• Kontinuierliche Abfrage von Verbesserungspotenzialen und Kundenzufriedenheit.
• Erkennen und Realisieren von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in CRM-Systemen.

Kenntnisse

Exzellente kommunikative Fähigkeiten

Hohe Kundenorientierung

Proaktive Identifikation von Bedürfnissen

Lösungsorientiertes Denken

Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb

Eigenverantwortung

Sichere Nutzung von CRM-Systemen

Jobbeschreibung

Baust du als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden langfristige, profitable Beziehungen auf, stärkst die Kundenbindung und generierst den Umsatz mit Folgeaufträgen.

Dein künftiges Spezialgebiet:

• Aktive und regelmäßige Kommunikation mit Kunden zur Sicherstellung hoher Zufriedenheit
• Proaktive Identifikation und Lösung von Kundenanliegen und Herausforderungen
• Ansprechpartner für alle Kundenanfragen und Koordination interner Ressourcen zur Lösungsfindung
• Kontinuierliche Abfrage von Verbesserungspotenzialen und Kundenzufriedenheit
• Erkennen und Realisieren von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in CRM-Systemen

Du passt zu uns, wenn:

• Dich exzellente kommunikative Fähigkeiten und stark ausgeprägte Kundenorientierung auszeichnet
• Du die Fähigkeit besitzt, proaktiv Bedürfnisse und Potenziale zu erkennen
• Du lösungsorientiert denkst und handelst
• Du Erfahrung in Kundenservice oder Vertrieb mitbringst
• Du ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Selbstorganisation hast
• Du sicher mit CRM-Systemen und digitalen Tools umgehen kannst

Warum ausgerechnet wir?

• Weil wir ein cooles, motiviertes und erfolgreiches Recruiting-Spezialisten-Team sind, das täglich sehr viel Spaß bei der Arbeit hat
• Weil bei uns Kollegialität und Wertschätzung keine Fremdwörter sind
• Weil du bei uns die Möglichkeit zum Eigenbeitrag und zur Eigeninitiative hast
• Weil wir dir digitalisierte und effiziente Arbeitsweise in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit gehobener und moderner Büroeinrichtung bieten
• Weil wir die gelebte Feedbackkultur und transparente Kommunikation nicht nur schreiben sondern wirklich leben
• Weil wir unvergessliche Team-Events feiern
• Weil wir lieben, was wir tun!

Deine Mission bei TOPEOPLE

Baust du als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden langfristige, profitable Beziehungen auf, stärkst die Kundenbindung und generierst den Umsatz mit Folgeaufträgen.

Dein künftiges Spezialgebiet:

• Aktive und regelmäßige Kommunikation mit Kunden zur Sicherstellung hoher Zufriedenheit
• Proaktive Identifikation und Lösung von Kundenanliegen und Herausforderungen
• Ansprechpartner für alle Kundenanfragen und Koordination interner Ressourcen zur Lösungsfindung
• Kontinuierliche Abfrage von Verbesserungspotenzialen und Kundenzufriedenheit
• Erkennen und Realisieren von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in CRM-Systemen

Du passt zu uns, wenn:

• Dich exzellente kommunikative Fähigkeiten und stark ausgeprägte Kundenorientierung auszeichnet
• Du die Fähigkeit besitzt, proaktiv Bedürfnisse und Potenziale zu erkennen
• Du lösungsorientiert denkst und handelst
• Du Erfahrung in Kundenservice oder Vertrieb mitbringst
• Du ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Selbstorganisation hast
• Du sicher mit CRM-Systemen und digitalen Tools umgehen kannst

Warum ausgerechnet wir?

• Weil wir ein cooles, motiviertes und erfolgreiches Recruiting-Spezialisten-Team sind, das täglich sehr viel Spaß bei der Arbeit hat
• Weil bei uns Kollegialität und Wertschätzung keine Fremdwörter sind
• Weil du bei uns die Möglichkeit zum Eigenbeitrag und zur Eigeninitiative hast
• Weil wir dir digitalisierte und effiziente Arbeitsweise in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit gehobener und moderner Büroeinrichtung bieten
• Weil wir die gelebte Feedbackkultur und transparente Kommunikation nicht nur schreiben sondern wirklich leben
• Weil wir unvergessliche Team-Events feiern
• Weil wir lieben, was wir tun!

* Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche oder weibliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Bewerbungen von Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Über uns

Das, was Menschen brauchen, um erfolgreich zu sein, sind Perspektiven.
Bei TOPEOPLE GROUP ermöglichen wir diese Perspektiven für Professionals in der Baubranche, indem wir Jobs vermitteln, die für alle Beteiligten einen Gewinn darstellen.

Aber was bieten wir eigentlich unserem eigenen Team?
Ganz klar: Wer zu uns gehört, bei dem setzen wir noch einen obendrauf! Wir bieten mehr als nur Perspektiven.
Wir bieten Horizonte ohne Grenzen.Das beginnt bei echten Aufstiegschancen und endet NICHT bei deinem eigenen Firmenwagen. Denn unser Mindset ist, dass es keine Grenzen gibt. Also gibt es auch kein Ende, solange du dich voll reinhängst. Aber keine Sorge: Wir lassen niemanden alleine und setzen zusätzlich auf ein umfangreiches Mentoring-Programm, um dich ganz nach vorne zu bringen.

Das klingt interessant für dich? Wenn du jetzt noch dafür brennst, Arbeitgeber und Arbeitnehmer zur richtigen Zeit und am richtigen Ort zusammenbringen, dann suchen wir vielleicht genau dich! Für den Vertrieb, für das Marketing, für interne Aufgaben und vieles mehr. Schau einfach mal vorbei und werde Teil eines dynamischen und engagierten Teams unterschiedlicher Herkunft, das Vielfalt lebt und in dem deine Erfolge auch gesehen werden.