1st Level IT

Aschert & Bohrmann GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Recruiting-Unternehmen sucht einen 1st Level IT-Support in Düsseldorf. Sie unterstützen Anwender im 1st Level-Support, managen Störungen und dokumentieren Fehlersituationen. Ein erfolgreicher Abschluss einer informationstechnischen Berufsausbildung und erste Erfahrung im 1st Level Support sind erforderlich. Bewerbungen mit Gehaltsvorstellungen sind willkommen.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im 1st Level Support von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützung der Anwender im Rahmen des 1st Level-Supports.
• Störungsmanagement sowie Durchführung von Kontrollen.
• Überwachung, Weiterleitung und Koordination der Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support.
• Dokumentation und Analyse von aufgetretenen Fehlersituationen.

Kenntnisse

Technische Affinität

Analytisches Denkvermögen

Teamgeist

Kunden- und Serviceorientierung

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

1st Level IT-Support (m/w/d) - Düsseldorf

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen 1st Level IT-Support (m/w/d) am Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung der Anwender im Rahmen des 1st Level-Supports
• Störungsmanagement sowie Durchführung von Kontrollen
• Überwachung, Weiterleitung und Koordination der Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support
• Dokumentation und Analyse von aufgetretenen Fehlersituationen
• Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung im 1st Level Support von Vorteil
• Technische Affinität und analytisches Denkvermögen
• Teamgeist sowie Kunden- und Serviceorientierung

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 113981 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail].

Nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an: [phone] - 0