Supervisor jobs in United States

Le gérant adjoint ou la gérante adjointe de la production est un poste d'introduction à la gestion de la production, chargé de gérer les éléments techniques et logistiques d'un événement classé de petite production ou d'une partie d'un événement classé de plus grande production, selon les besoins.

Le ou la titulaire de ce poste surveille les progrès et les performances par rapport au plan de l'événement elaboré, identifie, résout et transmet les problèmes opérationnels, et minimise les retards. Il ou elle veillera à la bonne exécution des événements en respectant les normes techniques et de production, tout en soutenant la mise en éuvre de processus et de procédures opérationnelles normalisées favorisant la cohérence et l’uniformité de la production déévénements.

Le ou la titulaire de ce poste travaillera en partenariat avec le gérant de production, le gérant de production principal et/ou les producteurs et communiquera les plans d'exécution de l'événement sur place à toutes les parties concernées. Le gérant adjoint ou la gérante adjointe de production releve du directeur adjoint de la gestion de projet.

• Participer à la création et au déploiement d'un plan de travail détaillé pour une partie d'un événement ou d'un petit projet, identifiant et ordonnant les activités nécessaires pour mener à bien le projet.
• Examiner les besoins en équipement et en main-dôuvre pour l'événement et formuler des recommandations à ce sujet, en coordination avec l’equipe de gestion des opérations et de la production.
• Analyser et gérer les risques liés au projet afin de garantir la satisfaction du client et le respect des normes techniques et de production.
• Developper et maintenir des relations solides avec les clients à tous les niveaux de leur organisation et fournir un service à la clientèle exceptionnel tout en se concentrant sur la fidelisation des clients.

• Superviser les aspects techniques du travail et fournir des services de dépannage et de résolution de problèmes de niveau intermédiate à avancé lors de l'installation, de l’opération et du démontage de systèmes audiovisuels à grande échelle, de base ou avancés.
• Aider à planifier les livraisons et les cueillettes d'équipement pour l'événement assigné.
• Dépanné et résoudre les problèmes liés à l'équipement audiovisuel.
• Assurer le suivi des clients sur place pour répondre à tous leurs besoins et veiller à ce que l'équipement fonctionne correctement.
• Surveiller les événements et effectuer des contrôles lors de la session de l'événement, tout au long de la journée.

• Surveiller les mesures de contrôle des coûts et signaler les difficilités à l'équipe de génération de la production.
• Aider l'équipe de génération de la production à obtenir des ressources internes locales afin de minimiser les dépenses externes.
• Veiller à respecter les politiques et procédures d'Encore afin de minimiser l'exposition de l'entreprise aux réclamations en responsabilité et aux dommages matériaux, au vol et au détournement.

• Completer le processus Encore après l'événement, y compris la rédaction de tous les rapports post-événement, confirmer que toutes les heures de travail sont correctement saisies et s’assurer que l'équipement externalisé est renvoyé au fournisseur approprié, tel qu'assigné.
• Participer à la formation et au développement des techniciens afin d’améliorer l'expérience des clients.
• Obtenir une certification technique de niveau 3 selon la matrice des compétences techniques Encore dans un délai de 180 jours.
• Des compétences en CAO ou Vectorworks seraient un atout majeur pour ce poste.

• DEC, Baccalaôur ou expérience équivalente
• 2 ans ou plus de connaissances dans le domaine de l'audiovisuel ou d'un ensemble de compétences techniques connexes
• 1 an ou plus d'expérience en tant qu'équipier sur site
• Une solide expérience technique ainsi qu’une expérience en audiovisuel pour sites événementiels seraient préférables
• Solides compétences en matière de relations avec la clientèle
• Solides compétences en matière de communication écrite et orale
• Capacité à bien travailler sous pression
• Capacité à gérer des fonctions complexes dans un environnement en évolution rapide
• Compétences en matière de résolution de problèmes et de dépannage
• Expérience avec la suite MS Office requise
• Capacité d’être en déplacement/de voyager jusqu’à 50 % du temps pouvant être requise

• Offrir un service de qualité supérieure (hospitalité, responsabilisation)
• Faire la bonne chose (fait preuve d'introspection)
• Obtenir des résultats (imputabilité)
• Avoir une vue d'ensemble (qualité des décisions, réalisation des objectifs)
• Valoriser les gens (Collaboration)

Le travail s'effectue dans un environnement hôtelier ou événementiel, avec une exposition modérée aux températures extérieures et à la salé, au sable et/ou à la poussière. Les conditions de travail varient entre des volumes de bruit modérément calmes ou bruyants. Les membres de l'équipe utilisèrent des équipements audiovisuels et des composants électriques haut de gamme et seront exposés à des hauteurs par le biais d'ascenseurs et d'échelles. Les membres de l'équipe peuvent être amenés à travailler à plusieurs endroits. Les membres de l'équipe doivent respecter les directives en matière d'apparence définiées par Encore en fonction d'un site particulier ou d'une représentation de sites dans une ville ou une région définie.

Les informations figurant dans cette description ne constituent pas nécessairement une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches, compétences, efforts, exigences ou conditions de travail associées à l'emploi. Bien qu'elle se veuille le reflet exact de l'emploi actuel, la direction se réserve le droit de réviser le poste ou d'exiger que d'autres tâches ou des tâches différentes soient effectuées selon les besoins .