Customer Support-Jobs in United States

Un lieu lorsque les gens sont importants.

Commencez votre cheminement de carrière avec Univar Solutions! Ici, vous pouvez avoir un impact sur le monde qui vous entoure et accélérer votre progression de carrière dans des domaines qui vous dynamisent et vous passionnent.

Le représentant de comptes virtuel gère les affaires existantes en s'engageant de manière proactive auprès d'une base de clients qui lui a été attribuée et en atteignant le quota de vente qui lui a été assigné.

Ce que vous ferez :

• Mettre en œuvre des appels de vente par téléphone, e-mail ou chat vidéo avec des clients potentiels.
• S'assurer que les activités existantes sont maintenues grâce à la collecte de commandes répétées.
• Établir des relations pour identifier les défis commerciaux et présenter les résultats au canal de vente approprié en fonction du potentiel.
• Gérer les opportunités de vente à l'aide de Salesforce.com.
• S'assurer que le client bénéficie d'une tarification compétitive afin de sécuriser les affaires existantes et d'obtenir des informations sur les possibilités d'offres de produits supplémentaires.
• Utiliser la connaissance et la compréhension des besoins commerciaux des clients et de la stratégie de distribution d'Univar pour identifier les opportunités de croissance et faciliter le transfert du compte vers le canal de vente approprié, en transférant les informations applicables pour assurer le succès à long terme et la satisfaction du client.

Ce dont vous avez besoin :

• Un baccalauréat ou une expérience équivalente est requise, ainsi que 2 ans ou plus d'expérience de la vente dans un environnement B2B.
• Une expérience dans le domaine des ingrédients chimiques alimentaires ou pharmaceutiques est un plus.
• Bilingue français et anglais.
• Solides compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication et capacité à développer des relations commerciales solides et fructueuses avec les clients ainsi qu'avec les collaborateurs internes.
• Des capacités d'écoute et de résolution de problèmes bien développées pour découvrir les besoins et les motivations afin de surmonter les objections et de fournir les services et / ou les produits qui répondent le mieux aux besoins du client.
• Excellente maîtrise des outils numériques, notamment de la suite Microsoft et des plateformes de gestion de la relation client (CRM) telles que Salesforce.com.
• Nous acceptons les candidatures de personnes situées n'importe où au Canada.

Univar Solutions est un distributeur mondial de premier plan de produits chimiques et d'ingrédients essentiels à la sécurité, à la santé et au bien-être de notre vie quotidienne, qu'il s'agisse de médicaments et de vitamines vitaux, de désinfectants pour les mains ou de matériaux industriels utilisés pour le nettoyage, la construction, etc.

Nous proposons un système de rémunération globale qui comprend des salaires et des incitations conformes au marché ainsi qu'une offre diversifiée d'avantages sociaux pour soutenir le bien-être physique, émotionnel et financier de nos employés.

Univar Solutions soutient des solutions durables pour le monde qui nous entoure afin que nous puissions contribuer à maintenir nos communautés en bonne santé, nourries, propres et sûres.

Nous nous engageons en faveur d'une main-d'œuvre diversifiée et d'une culture de l'inclusion. Ensemble, nous construisons une culture qui reconnaît les expériences, les perspectives et l'expertise uniques des individus et qui fournit les opportunités de développement et de croissance qui nous permettent de redéfinir notre industrie.

Univar Solutions est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi et ne feront l'objet d'aucune discrimination fondée sur la race, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité sexuelle, la religion, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut d'ancien combattant ou toute autre classification protégée.