Service à la clientèle et vente

Vivre en résidence; Montreal; Remote; CAD 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Une entreprise spécialisée dans les services aux personnes âgées cherche un agent de service à la clientèle à Montréal. Le candidat participera au développement de la clientèle en offrant un support principal par téléphone. Les responsabilités incluent la prospection téléphonique, le soutien à la clientèle et la conclusion de ventes. La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle. Une formation continue et une rémunération concurrentielle sont offertes.

Benefits

Rémunération concurrentielle

Commissions

Formation continue

Ligne téléphonique fournie

Qualifications

• Expérience en ventes dans le domaine du web et des ventes publicitaires.
• Aisance avec les logiciels CRM et les médias sociaux.
• Excellente maîtrise du français écrit et oral ainsi que de l'anglais.

Responsibilities

• Prospection téléphonique et présentation de solutions.
• Suivi des comptes et conclusion de ventes.
• Soutien à la clientèle et assistance dans les données.

Skills

Ventes dans le domaine du web

Utilisation de logiciels CRM

Utilisation des médias sociaux

Maîtrise du français écrit et oral

Maîtrise de l'anglais

Connaissance du milieu des résidences

Autonomie

Dynamisme

Job description

Vivre en résidence est le site le plus consulté au Québec par les personnes à la recherche d’une résidence pour elles-mêmes ou leurs parents. Vous ferez partie d’une équipe dynamique et stimulante. Vivre en résidence offre une visibilité de premier plan sur le web aux propriétaires de résidences et aux entreprises offrant des services aux personnes âgées.

Chez Vivreenresidence.com, le poste de service à la clientèle consiste à offrir un support aux clients actuels. Vous participerez au développement de la clientèle par téléphone, tant auprès des propriétaires de résidences que des entreprises offrant des services aux personnes âgées. Vous assisterez les clients dans l’entrée des données relatives à leur entreprise et collaborerez à diverses tâches d’entrée de données pour l’équipe de direction.

Principales responsabilités :

• Prospection téléphonique
• Présentation de solutions web
• Suivis téléphoniques
• Conclusions de ventes
• Soutien à la clientèle
• Suivi des comptes à recevoir
• Aide à la rédaction pour les clients

Compétences recherchées :

• Expérience en ventes dans le domaine du web et des ventes publicitaires
• Aisance avec les logiciels CRM
• Aisance avec les médias sociaux
• Excellente maîtrise du français écrit et oral ainsi que la maîtrise de l’anglais
• Connaissance du milieu des résidences (un atout)
• Autonomie et dynamisme

Exigences :

• Disponibilité pour travailler le jeudi ou vendredi, ainsi que pour des remplacements de vacances à temps plein ou 4 jours par semaine (août/septembre 2016)
• Possession d’un ordinateur en tant que contractant
• Un endroit calme à domicile pour effectuer le travail

Nous fournissons :

• Une ligne téléphonique
• Une formation continue
• Une rémunération concurrentielle et des commissions

Si vous souhaitez relever ce défi, veuillez postuler dès maintenant à : [e-mail] ou postulez en ligne. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt; seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Note : l’usage du masculin n’a pour seul but qu’alléger la lecture.