Senior Bilingual Customer Service Rep - Remote Healthcare

Cardinal Health, Inc.; Canada; Hybrid; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de santé recherche un représentant bilingue senior du service clientèle pour fournir un service exceptionnel et gérer des comptes. Ce poste, basé principalement à distance avec des visites occasionnelles au bureau, exige d'excellentes aptitudes à la communication en anglais et français, et une expérience de 3 à 6 ans en service à la clientèle. Les candidats doivent avoir des compétences informatiques solides et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.

Benefits

Couverture médicale et dentaire

Régime de retraite avec cotisation de l’employeur

Vacances et congés de maladie

Remboursement des frais de scolarité

Qualifications

• Excellentes aptitudes à la communication en anglais et français.
• 3-6 ans d'expérience en service à la clientèle.
• Capacité d'apprendre de nouveaux logiciels.

Responsibilities

• Fournir un service client exceptionnel et gérer les comptes.
• Établir et maintenir des relations avec les clients.
• Gérer les commandes des clients et résoudre des problèmes.

Skills

Communication verbale

Service à la clientèle

Multitâches

Compétences informatiques

Education

Diplôme d'études secondaires ou GED

Formation médicale (préférée)

Tools

SAP

Salesforce

Job description

Une entreprise de santé recherche un représentant bilingue senior du service clientèle pour fournir un service exceptionnel et gérer des comptes. Ce poste, basé principalement à distance avec des visites occasionnelles au bureau, exige d'excellentes aptitudes à la communication en anglais et français, et une expérience de 3 à 6 ans en service à la clientèle. Les candidats doivent avoir des compétences informatiques solides et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.