Sales Representative / Représentant(e) du service à la clientèle

Hercules SLR; Montreal; On-site; CAD 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

Une entreprise spécialisée en équipements de levage recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle à temps plein à Montréal. Le candidat idéal doit avoir une attitude positive, des compétences en organisation, et être bilingue en français et en anglais. Ce poste offre un ensemble complet de rémunérations, y compris des salaires compétitifs, des avantages sociaux et des opportunités de développement personnel et professionnel.

Benefits

Salaires compétitifs

Programme généreux d'appariement des REER

Avantages complets en santé et soins dentaires

Opportunités de développement professionnel

Stationnement gratuit

Qualifications

• Minimum 1 année d'expérience dans la vente industrielle ou le service à la clientèle.
• Expérience en environnements industriels considérée comme un atout.
• Capacité à établir des relations clients avec une approche axée sur les solutions.

Responsibilities

• Gérer les interactions quotidiennes entre clients et responsables.
• Assurer le service à la clientèle par téléphone et en personne.
• Développer la connaissance de l'industrie pour améliorer le service client.

Skills

Bilingue français et anglais

Compétences solides en organisation

Compétences en gestion du temps

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Tools

Microsoft Office

Job description

Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle à temps plein pour rejoindre notre équipe à Montréal, QC. Notre candidat(e) idéal(e) représentera Hercules avec une attitude positive et une approche axée sur les solutions, afin d'assurer une satisfaction optimale des clients.

Nous offrons un ensemble complet de rémunérations et d'avantages sociaux, comprenant :

• Des salaires compétitifs
• Programme généreux d'appariement des REER de 5 % (après un an)
• Avantages complets en santé et soins dentaires (coûts partagés)
• Un excellent horaire - du lundi au vendredi, 8h à 17h
• Opportunités de développement personnel et professionnel
• Environnement de travail stimulant et agréable
• Stationnement gratuit

Responsabilités principales :

• Gérer les interactions quotidiennes et les fonctions de vente entre les clients, les responsables de territoire et les fonctions d'approvisionnement
• Assurer le service à la clientèle par téléphone, en personne et par communication électronique
• Soutenir les responsables de territoire en respectant les devis, commandes et correspondances
• Développer la connaissance de l'industrie et des produits pour améliorer le service client
• Effectuer des tâches administratives telles que classement, saisie de données, gestion des stocks, etc.

Qualifications :

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis
• Minimum 1 année d'expérience dans la vente industrielle ou le service à la clientèle (expérience en vente au comptoir appréciée)
• Bilingue français et anglais
• Expérience en environnements industriels, notamment dans nos principales lignes de produits, considérée comme un atout
• Formation en service à la clientèle préférée
• Capacité à établir des relations clients avec une approche axée sur les solutions
• Compétences solides en organisation et gestion du temps
• Maîtrise de Microsoft Office
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique
• Autorisation légale de travailler au Canada

Remarque : Les candidats sélectionnés devront passer une évaluation du casier judiciaire.

Le groupe Hercules est une entreprise privée canadienne basée à Dartmouth, en Nouvelle-Écosse, composée de six sociétés distinctes, dont Hercules Cranes and Lifting Supplies, Spartan Industrial Marine, Stellar Industrial Sales, Wire Rope Industries Atlantic, Atlantic Crane & Material Handling, et Hercules Machining & Millwright Services. Nous sommes spécialisés dans les équipements et services pour les applications de fixation, levage et gréage.

Nous valorisons le développement des compétences de nos employés et la culture de sécurité et de service client.