Représentants au service à la clientèle | Rental Sales Agent

Avis Budget Group; Dorval; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Un fournisseur de solutions de mobilité recherche un agent de service à la clientèle à Dorval, Québec. Le candidat idéal doit posséder un diplôme d'études secondaires, parler français et anglais, et avoir des compétences en communication. Le poste implique d'aider les clients dans leurs locations et d'améliorer leur expérience. De nombreux avantages sont offerts, y compris la formation professionnelle et des congés payés.

Benefits

Formation professionnelle

Congés payés

Prestations médicales et dentaires

Réductions pour les employés

Qualifications

• Doit parler français; l'anglais est également requis.
• Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail.
• 6 mois d'expérience en service à la clientèle et/ou vente est un plus.

Responsibilities

• Écouter et identifier les besoins des clients.
• Guider les clients tout au long du processus de location.
• Aider les clients avec leurs préoccupations de location.

Skills

Compétences en communication verbale

Dactylographie

Résolution de problèmes

Flexibilité

Education

Diplôme d'études secondaires

Job description

Si vous recherchez une carrière dans la vente et le service à la clientèle avec un potentiel de revenus élevé dans un environnement de comptoir de vente au détail, c'est une excellente option pour vous! Apportez votre jeu «A» et nous vous aiderons à atteindre votre plein potentiel en vous développant, en vous récompensant et en vous inspirant à faire un effort supplémentaire.

Ce que vous ferez:

• Écouter et identifier efficacement les besoins des clients pour communiquer et offrir des produits et services supplémentaires pour améliorer l'expérience de voyage du client
• Capturez des clients sans réservation pour augmenter votre part de marché
• Guider les clients tout au long du processus de location en utilisant l'empathie, l'autonomisation et les compétences de résolution de problèmes pour offrir une expérience mémorable qui ravira le client
• Aider les clients avec les échanges de véhicules, les retours, les réservations futures et toutes les préoccupations qu'ils pourraient avoir

Ce que nous recherchons :

• Permis de conduire valide
• Doit parler français et l’anglais est également une exigence puisque vous communiquerez avec des clients de l’extérieur de la province de Quebec.
• Diplôme d'études secondaires (ou équivalent)
• Compétences efficaces en communication verbale
• Compétences informatiques de base (dactylographie, saisie de données)
• Personnalité professionnelle et engageante
• Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail

Points supplémentaires pour cela :

6 mois d'expérience en service à la clientèle et/ou en vente

Avantages que vous obtiendrez :

• Payez toutes les deux semaines
• Formation professionnelle
• Congés payés
• Prestations médicales et dentaires
• Prestations de retraite (REER collectif)
• Réductions pour les employés

Qui sommes nous?

Avis Budget Group est l'un des principaux fournisseurs de solutions de mobilité, avec des marques telles qu'Avis, Budget & Budget Truck et Zipcar.

Les petits caractères :

Avis Budget Group est un employeur garantissant l'égalité des chances – H/F/Anciens combattants/Personnes handicapées.