Remote Bilingual Automotive Customer Care Pro

Concentrix; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services à la clientèle recherche un représentant du service à la clientèle à distance bilingue en anglais et français, offrant un salaire de 23,35 $/heure et de nombreuses possibilités d'avancement. Les candidats doivent posséder un diplôme d'études secondaires, au moins un an d'expérience et être capables de travailler dans un environnement calme. Des avantages tels que l'assurance maladie et des programmes de formation sont offerts.

Benefits

Assurance maladie

Programmes de formation rémunérés

Options de paiement anticipé de salaire

Possibilités de primes de recommandation

Qualifications

• Être capable de parler couramment français et anglais (niveau C1 du CECR ou supérieur de préférence).
• Avoir au moins un an d'expérience en service à la clientèle.
• Avoir un ordinateur et internet haute vitesse disponibles.

Responsibilities

• Fournir un soutien à la clientèle entrant à l'aide d'un guide de flux d'appels.
• Aider les clients à résoudre les problèmes techniques de base.
• Documenter et récupérer des informations dans les bases de données.

Skills

Compétences en communication

Bilinguisme (français/anglais)

Multitâche rapide

Education

Diplôme d'études secondaires ou GED

Job description

Une entreprise de services à la clientèle recherche un représentant du service à la clientèle à distance bilingue en anglais et français, offrant un salaire de 23,35 $/heure et de nombreuses possibilités d'avancement. Les candidats doivent posséder un diplôme d'études secondaires, au moins un an d'expérience et être capables de travailler dans un environnement calme. Des avantages tels que l'assurance maladie et des programmes de formation sont offerts.