Patrouilleur – ambassadeur

Parc linéaire le P'tit Train du Nord; Saint-Jérôme, Prévost, Mont-Tremblant, Mont-Laurier, Labelle; On-site; CAD 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Le Parc linéaire le P'tit Train du Nord recherche un(e) professionnel(le) pour accueillir et informer les visiteurs sur les attraits de la région. Les responsabilités incluent la sécurité des usagers, le signalement des problèmes et la participation aux événements. Le candidat idéal sera autonome, aime le contact avec le public et disposera des compétences requises pour cette mission dynamique et engageante.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle et en accueil.
• Avoir un vélo et un casque en bonnes conditions.
• Certification de secouriste à jour souhaitable.

Responsibilities

• Sensibiliser les usagers au code d’éthique.
• Informer sur les attraits touristiques et la sécurité.
• Assurer la sécurité et intervenir en cas d'urgence.

Skills

Sens de l'autonomie

Entregent

Capacité à travailler en équipe

Diplomatie

Bonne forme physique

Compétences numériques

Connaissance de la région des Laurentides

Bilinguisme

Job description

Principales responsabilités

• Sensibilise les usagers au code d’éthique du P’tit Train du Nord ;
• Informe la clientèle des attraits touristiques, de l’hébergement, des distances à parcourir, des restrictions, des travaux en cours, etc.
• Signale les problèmes physiques présents sur le circuit, sécurise les lieux. Selon les besoins, en informe les usagers à titre préventif ;
• Accueille et informe les visiteurs sur le P’tit Train du Nord et ses attraits et donne l’information sur les services disponibles (hébergement, restauration, et autres) ;
• Participe à l’occasion à des événements se déroulant sur le P’tit Train du Nord ;
• Assure la sécurité des usagers et intervient en situation d’urgence ;
• Effectue toutes autres tâches connexes demandées par son ou sa supérieur(e).

Exigences du poste

• Faire preuve d’un bon sens de l’autonomie et des responsabilités ;
• Aimer travailler auprès du public et avoir de l’entregent ;
• Démontrer une capacité à travailler seul et/ou en équipe ;
• Être positif, motivé, diplomate, disponible et polyvalent ;
• Avoir de la facilité à établir un contact avec les usagers ;
• Avoir une bonne forme physique ;
• Posséder un vélo et un casque en bonnes conditions et qui répondent aux normes ;
• Connaitre la région touristique des Laurentides ;
• Participer au programme de formation qui sera offert en mai ;
• Être apte à se déplacer à un point d’entrée sur le P’tit Train Du Nord ;
• Avoir un cellulaire avec données internet et être débrouillard(e) avec la
  technologie
• Être disponible les fins de semaine et les congés fériés ;
• Posséder une certification de secouriste à jour (un atout).
• Bonne connaissance de l’anglais (répondre occasionnellement à une clientèle
  touristique qui ne parle pas français).