Intervenant·e du refuge hivernal (affectation temporaire) - temps plein jour/soir

PAQ; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une organisation communautaire à Montréal recherche un(e) Intervenant·e du refuge hivernal pour offrir un soutien direct aux personnes hébergées. Ce poste temporaire nécessite une expérience en intervention, une maîtrise du français et de l'anglais, et des compétences en gestion des situations de crise. Le travail se déroule principalement au site de Rivière-des-Prairies, dans un environnement exigeant. Les candidat.e.s autochtones sont fortement encouragé.e.s à postuler.

Qualifications

• Minimum de six mois à un an d'expérience en intervention communautaire ou refuge.
• Capacité à travailler dans un environnement 24/7.
• Expérience avec les Premières Nations est un atout.
• Maîtrise du français et de l'anglais requise.

Responsibilities

• Accueillir, soutenir, et intervenir auprès des personnes accueillies.
• Maintenir un climat sécuritaire et respectueux.
• Compléter la documentation requise.
• Collaborer avec l'équipe pour la continuité des services.

Skills

Empathie

Vigilance

Capacité d’intervention

Education

Formation en intervention, travail social ou domaine connexe

Job description

Intervenant·e du refuge hivernal (affectation temporaire)

Durée : Contrat à durée déterminée – de la date d’entrée en fonction jusqu’au 31 mars.

Lieu de travail : 12050, boulevard Gouin Est, Montréal (Rivière-des-Prairies)

Supérieur immédiat : Coordonnateur·trice du refuge hivernal.

Horaire : temps plein, 35 heures par semaine - quart de jour, 7h30 à 16h15 ou quart de soir, 15h00 à 23h45.

Le poste est basé exclusivement au site de Rivière-des-Prairies. Le refuge hivernal est situé dans d’anciennes installations de couvent soigneusement entretenues, offrant plusieurs étages et espaces lumineux, riches en caractère et en histoire. Le site est adjacent à un grand parc naturel en bordure de rivière, offrant un environnement de travail calme et ressourçant, même dans un contexte d’intervention intensive.

Sommaire du poste

L’intervenant·e du refuge hivernal offre un accueil, un soutien et une intervention directe auprès des personnes autochtone hébergées au refuge hivernal temporaire de PAQ, qui offre jusqu’à 37 lits additionnels durant la période hivernale. La personne titulaire contribue à maintenir un environnement sécuritaire, respectueux et culturellement adapté, tout en soutenant les personnes hébergées dans leurs besoins immédiats.

Il s’agit d’un poste temporaire axé sur le travail de terrain, dans un contexte hivernal exigeant, nécessitant empathie, vigilance et capacité d’intervention en situation complexe.

Responsabilités principales

• Accueillir les personnes au refuge et assurer les admissions selon les procédures établies.
• Offrir une présence bienveillante et un soutien psychosocial de première ligne.
• Maintenir un climat sécuritaire et respectueux au sein du refuge.
• Intervenir en situation de crise ou d’urgence et appliquer les protocoles établis.
• Assurer le respect des règles du refuge dans une approche de réduction des méfaits.
• Compléter la documentation requise (rapports, fiches d’incident, statistiques).
• Collaborer avec l’équipe afin d’assurer la continuité et la qualité des services.

Exigences et expérience

• Minimum de six (6) mois à un (1) an d’expérience pertinente en intervention communautaire, milieu résidentiel, refuge, itinérance ou relation d’aide.
• Capacité à travailler dans un environnement 24/7 à forte intensité.
• Expérience auprès des Premières Nations, Inuits et Métis constitue un atout important; à défaut, une volonté démontrée de travailler dans le respect des réalités autochtones est essentielle.
• Formation en intervention, travail social ou domaine connexe constitue un atout.

Exigences linguistiques

• Maîtrise du français requise, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Maîtrise de l’anglais requise.
• La connaissance d’une langue autochtone constitue un atout.

Conditions de travail

Poste temporaire lié au mandat du refuge hivernal. Horaire variable incluant des quarts de jour, de soir, de nuit et de fin de semaine selon les besoins opérationnels. Milieu de travail exigeant, typique d’un refuge d’urgence en période hivernale. Les fonctions s’exercent exclusivement au site de Rivière-des-Prairies; aucun déplacement entre sites n’est requis.

*Chez PAQ, bien que le français soit la langue principale de travail, de nombreux bénéficiaires autochtones que nous desservons parlent d’abord leur langue maternelle et l'anglais comme deuxième langue, le français étant rarement utilisé. Afin d’offrir un soutien efficace, la maîtrise de l'anglais est requise pour ce poste. Cette exigence repose uniquement sur la nature des fonctions et la nécessité de communiquer efficacement avec nos bénéficiaires, en conformité avec les lois linguistiques du Québec.

**Seules les personnes dont la candidature répond aux exigences seront contactées.

***Les candidat.e.s autochtones sont fortement encouragé.e.s à postuler.