French Bilingual Tax Professional - Work from Home | Montreal, CA

Intuit; Montreal; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Part time

Job summary

Une entreprise de technologie financière recherche un(e) Professionnel Fiscal Bilingue pour aider les clients avec leurs déclarations de revenus. Le candidat idéal doit avoir au moins deux ans d'expérience en préparation d'impôts et être capable d'interagir en français et en anglais. Ce poste offre une rémunération compétitive, des primes et des avantages sociaux, tout en étant totalement à distance.

Benefits

Programme de rémunération compétitif

Travail à distance

Primes en argent et récompenses en actions

Qualifications

• Au moins deux (2) ans d'expérience en préparation d'impôts professionnels.
• Maîtrise du français et de l’anglais pour travailler avec des clients bilingues.
• Excellentes compétences en service à la clientèle.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus avec TurboImpôt.
• Utiliser des outils vidéo pour interagir avec les clients.
• Rechercher des informations fiscales pour offrir des conseils clairs.

Skills

Expertise fiscale

Communication efficace

Résolution de problèmes complexes

Recherche / Ingéniosité

Compétence technique

Job description

French Bilingual Tax Professional - Work from Home

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Intuit is the global financial technology platform that powers prosperity for the people and communities we serve. With approximately 100 million customers worldwide using products such as TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, and Mailchimp, we believe that everyone should have the opportunity to prosper. We are continually working to find new, innovative ways to make this a reality.

Responsibilities

• Dans ce rôle, vous aiderez nos clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant les produits Intuit TurboImpôt. En fournissant des conseils fiscaux et en examinant les déclarations de revenus personnelles des clients qui remplissent eux-mêmes leur déclaration de revenus, en préparant des déclarations de revenus complètes et en gérant les demandes de produits/logiciels, vous travaillerez à accélérer notre objectif de favoriser la prospérité dans le monde entier.
• Vous utiliserez les sites Web gouvernementaux, les ressources professionnelles et l'expertise de l'équipe pour rechercher et fournir la bonne réponse au client dans des termes qu’il comprendra.
• Il s'agit d'un rôle virtuel en contact avec la clientèle, vous utiliserez donc notre logiciel de communication vidéo de pointe pour interagir avec les clients et vous documenterez vos interactions pour conserver des dossiers précis.

Qualifications

• Expert en impôts avec au moins deux (2) ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Fournir votre identifiant de représentant (RepID) de l’ARC lors de votre intégration pour utiliser le service Représenter un client de l'ARC.
• Expérience dans l'utilisation de logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes tels que emploi, travail indépendant, revenus locatifs, investissements, formulaires T1135, revenus étrangers, crédits et déductions diverses.
• Passionné par l’aide aux clients pour naviguer dans la fiscalité et engagé à améliorer notre marque en ravissant nos clients et en leur donnant les moyens de préparer leurs impôts.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et capacité à interagir via des outils vidéo et audio de manière professionnelle, amicale et confiante.
• Disponibilité à travailler selon un horaire flexible avec un minimum de 20 heures par semaine.
• Maîtrise du français et de l’anglais, pour préparer des déclarations de revenus et offrir des conseils en temps réel à des clients anglophones et francophones à travers le Canada.

Qualifications complémentaires

• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts de sociétés (T2).
• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts du Québec (TP1).

Compétences et aptitudes

• Expertise fiscale – compréhension fondamentale des lois et concepts fiscaux, capacité à rechercher des opportunités d'apprentissage et à suivre les changements annuels.
• Communication efficace – compétences en communication écrite et orale, écoute active, empathie.
• Résolution de problèmes complexes – engagement à comprendre et résoudre ou escalader les problèmes clients en temps voulu.
• Recherche / Ingéniosité – curiosité, apprentissage continu, recherche de ressources pour fournir des solutions adaptées.
• Compétence technique – intérêt pour les outils nécessaires au rôle, capacité à dépanner de base.

Rémunération et avantages

Intuit offre un programme de rémunération compétitif basé sur la performance. La rémunération de base prévue est de :

• 24,50 $/heure à 33,50 $/heure selon la région (PEI, C.-B., Nouvelle-Écosse).

Ce poste est admissible à une prime en argent, des récompenses en actions, ainsi qu’à des avantages sociaux. La rémunération dépend de facteurs tels que les connaissances, compétences, expérience et lieu de travail. Intuit assure une équité salariale continue par des comparaisons régulières selon l’origine ethnique et le genre.