Emploi : superviseur services et impression

CARREFOUR JEUNESSE EMPLOI RIVIÈRE-DU-NORD; Saint-Jérôme; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services située à Saint-Jérôme recherche un superviseur pour diriger son équipe de services et d'impression. Le candidat idéal devra avoir au moins 3 ans d'expérience en service à la clientèle et de fortes compétences en gestion. Les tâches incluent la supervision des opérations, la formation des associés et l'interaction avec les clients pour maximiser les ventes. Des avantages sont offerts, dont des rabais aux employés et des régimes de soins médicaux.

Benefits

Rabais aux associés

Régimes de soins médicaux et dentaires

Primes de rendement

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience en service à la clientèle dans le commerce de détail.
• De 1 à 2 ans d'expérience dans un environnement de communications/impressions graphiques.
• Solides compétences en organisation et multitâche.

Responsibilities

• Diriger une équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle.
• Gérer les normes opérationnelles et former les associés.
• Superviser les zones d'impression et interagir avec les clients.

Skills

Service à la clientèle

Gestion d'équipe

Priorités et organisation

Tools

Équipement informatique

Équipements d'impression

Job description

Description de l’organisation

Staples/Bureau en Gros est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et à la diversité, et nous encourageons tous les candidats et candidates qualifiées, y compris les personnes handicapées, à poser leur candidature.

Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

Nous recherchons actuellement une personne pour occuper un emploi de superviseur services et impression pour notre magasin de Saint-Jérôme.

Responsabilités principales

Quelques-unes des tâches

• En tant que superviseur des services et de l’impression chez Bureau en Gros, vous dirigerez une équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle, stimuler les ventes et maintenir l’excellence opérationnelle.
• Votre passion pour l’entreprise brillera alors que vous guiderez votre équipe pour aider les clients avec des solutions, des produits et des services, tout en établissant des relations durables pour les affaires futures.
• Vous effectuerez des tâches de gestion essentielles pour assurer le bon fonctionnement et le respect des normes au magasin. En tant que détenteur de clés, vous agirez à titre de dirigeant en devoir, soutenant les programmes et la formation dans tout le magasin.
• Interaction avec le client : Donner l’exemple et enseigner notre modèle de vente au sein de la succursale en interagissant avec les clients et en motivant nos associés à faire de même. Vous concentrer sur le rendement élevé, l’atteinte de résultats et l’approche axée sur le client. Superviser et exécuter tous les aspects de la production et interagir avec les clients dans les zones d’impression et de service à la clientèle du magasin.
• Exécution des ventes : Exécuter, communiquer et assurer la compréhension de la circulaire et des articles promotionnels. Faire preuve d’un haut niveau d’engagement envers les clients et chercher à maximiser les ventes tout en aidant efficacement les clients.
• Leadership : Diriger des zones du magasin, y compris les caisses et les services d’impression, pour atteindre les objectifs. Promouvoir une culture de vente avec les associés en apprenant, en adoptant et en enseignant les nouvelles tendances, les produits et les services.
• Excellence opérationnelle : Gérer l’excellence opérationnelle et les normes de la marque du magasin dans les services d’impression.
• Formation et perfectionnement : Prévoir du temps pour votre perfectionnement personnel et habiliter les autres à faire de même. Diriger la formation des associés au sein du magasin et inspirer l’apprentissage et le perfectionnement continus.

Exigences du poste

Quelques prérequis

• Au moins 3 ans d’expérience en service à la clientèle dans le commerce de détail, incluant de l’expérience en supervision et en encadrement.
• De 1 an à 2 ans d’expérience dans un environnement de communications/impressions graphiques avec une connaissance pratique des principes des arts graphiques.
• Connaissances techniques de l’utilisation de l’équipement informatique et d’impression.
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et de solides compétences en établissement de priorités, en organisation et en travail multitâche.

Conditions de travail

Quelques-uns de vos avantages

• Rabais aux associés
• Régimes de soins médicaux et dentaires
• REER/RPDB
• Primes de rendement
• Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
• Et plus…