Conseiller(ère) Soutien Logiciel en Comptabilité- Télétravail disponible

CTRL Informatique ltée; Guelph; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise de technologie à Guelph recherche un professionnel pour assurer le soutien logiciel sur ses solutions ERP. Avec 3 à 5 ans d'expérience en gestion financière, le candidat idéal doit maîtriser les logiciels comptables et posséder d'excellentes compétences en communication. Ce poste offre la possibilité de télétravail et une multitude d'avantages pour les employés, dont un programme d'achat d'ordinateurs et des remboursements de frais de scolarité.

Benefits

Club social actif

Espace de travail convivial

Télétravail disponible

Carburant gratuit (Café, thé, tisane)

Régime d'assurance collective

Remboursement des frais de scolarité

Programme de reconnaissance

Régime de retraite

Programme d'aide aux employés

Programme d'achat d'ordinateurs

Terrasse privée avec barbecue

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine de la gestion financière.
• Excellente capacité de communication.
• Utilisation pratique de logiciels comptables reconnus.
• Bonne maîtrise des logiciels de bureautique.

Responsibilities

• Assurer le soutien téléphonique sur les logiciels ERP.
• Établir un diagnostic des problèmes rencontrés par les clients.
• Effectuer des tests et validations de données.
• Travailler en équipe pour assurer la satisfaction client.

Skills

Capacité de communication

Service à la clientèle

Connaissance des logiciels comptables

Utilisation de MSWord

Utilisation d'Excel

Anglais intermédiaire à avancé

Education

DEC en Technique administrative

Tools

Logiciels de gestion ERP

Job description

Overview

Télétravail disponible

CTRL est une compagnie dynamique de plus de 50 employés, à échelle humaine, qui fabrique, implante et offre du support sur nos logiciels de gestion intégrés (ERP). Notre clientèle est composée de plusieurs grands joueurs de différents secteurs, tels que l'optométrie, l'esthétique, la construction, la dentisterie, pour n'en nommer que quelques uns, ce qui rend notre travail varié et très intéressant.

Nous offrons une multitude d'avantages pour nos employés tels que :

• Club social super actif
• Espace de travail convivial au bureau
• Possibilité de faire du télétravail
• Le carburant (Café, thé, tisane) de ton choix gratuit au bureau!
• Régime d'assurance collective modulaire
• Remboursement des frais de scolarité
• Programme de reconnaissance
• Régime de retraite
• Programme d'aide aux employés
• Programme d'achat d'ordinateurs
• Collation et boissons disponibles à la cafétéria
• Terrasse privée avec barbecue pour profiter de l'été

Qualifications et expérience requises

• 3 à 5 ans d'expérience sur le marché du travail dans le domaine de la gestion financière.
• Formation scolaire en gestion financière ( DEC en Technique administrative complété).
• Avoir une excellente capacité de communication et un naturel pour le service à la clientèle.
• Avoir une excellente connaissance pratique d'un ou de plusieurs logiciels comptables reconnus sur le marché.
• Avoir de bonnes connaissances d'utilisation des principaux logiciels de bureautique dont : MSWord MD, Excel MD, PowerPoint MD, etc.
• Posséder un anglais de niveau intermédiaire à avancé (oral et écrit) pour répondre aux demandes des clients.

Responsabilités principales du poste

• Assurer le soutien téléphonique sur nos logiciels ERP (comptabilité, commandes d'achats, gestion des stocks, gestion de projets, etc.)
• Établir un diagnostic de situations problématiques rencontrées par les clients à l’utilisation de leurs applications et rechercher des solutions pour les résoudre
• Effectuer des tests et des validations de données suite aux nouveaux développements apportés aux applications supportées
• Travailler en équipe avec les autres conseillers de soutien logiciel, afin de répondre aux besoins de notre clientèle et d’assurer la satisfaction de celle-ci

Atouts pour le candidat ou la candide

• Efficacité démontrée pour la gestion de travaux en cours et gestion de projets.
• Connaissances d'utilisation d'un ou de plusieurs logiciels CTRL seraient un atout.