Bilingual Tax Advisor – WFH

Intuit; Kelowna; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Part time

Job summary

Une entreprise technologique financière recherche un expert en impôts saisonnier pour aider des clients à remplir leurs déclarations de revenus à distance. Le candidat doit avoir une maîtrise du français et de l’anglais et au moins deux ans d'expérience en préparation d'impôts. Ce poste offre un salaire compétitif basé sur la performance, avec des avantages sociaux attrayants.

Benefits

Programme de rémunération compétitif

Prime en argent

Récompenses en actions

Qualifications

• 2+ ans d'expérience en préparation d'impôts professionnels.
• Maîtrise du français et de l’anglais requise.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus avec TurboImpôt.
• Interagir avec les clients via des outils vidéo.
• Préparer des déclarations d'impôts personnels.

Skills

Expertise fiscale

Communication efficace

Résolution de problèmes complexes

Recherche / Ingéniosité

Compétence technique

Tools

Logiciels fiscaux complexes

Job description

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Responsabilités principales

• Dans ce rôle, vous aiderez nos clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant les produits Intuit TurboImpôt. En fournissant des conseils fiscaux, en examinant les déclarations de revenus personnelles, en préparant des déclarations complètes et en gérant les demandes de produits / logiciels, vous contribuerez à notre objectif de favoriser la prospérité mondiale.
• Vous utiliserez les sites Web gouvernementaux, les ressources professionnelles et l\'expertise de l\'équipe pour rechercher et fournir la bonne réponse au client dans des termes qu’il comprendra.
• Ce poste est virtuel et en contact avec la clientèle; vous utiliserez notre logiciel de communication vidéo pour interagir avec les clients et documenterez vos interactions pour maintenir des dossiers précis.
• En tant qu\'expert en impôts, vous devez avoir au moins deux (2) ans d\'expérience rémunérée en préparation d\'impôts professionnels.
• Il vous sera demandé de fournir votre identifiant de représentant (RepID) de l’ARC pour utiliser le service Représenter un client de l\'ARC lors de votre intégration.
• Vous avez de l\'expérience dans l\'utilisation de logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes (emploi, indépendant, revenus locatifs, investissements, formulaires T1135, revenus étrangers, crédits, déductions).
• Vous êtes passionné par l\'aide aux clients pour naviguer dans la fiscalité et vous engagez à améliorer notre marque en ravissant nos clients.
• Vous possédez d\'excellentes compétences en service à la clientèle et êtes à l\'aise avec l\'interaction via outils vidéo et audio de manière professionnelle et confiante.
• Vous devez être disposé et disponible à travailler selon un horaire flexible avec un minimum de 20 heures par semaine.
• Ce poste requiert une maîtrise du français et de l’anglais. En tant qu’expert en impôt saisonnier bilingue, vous préparerez des déclarations et donnerez des conseils en temps réel à des clients anglophones et francophones partout au Canada.

Qualifications complémentaires

• Expérience en préparation de déclarations d\'impôts de sociétés (T2).
• Expérience en déclarations d\'impôts du Québec (TP1).

Compétences et aptitudes

• Expertise fiscale – Bonne compréhension des lois et concepts fiscaux, capacité à rechercher et apprendre continuellement.
• Communication efficace – Excellentes compétences en communication écrite et orale, écoute active.
• Résolution de problèmes complexes – Engagement à comprendre et résoudre ou escalader les problèmes.
• Recherche / Ingéniosité – Curiosité, apprentissage continu, recherche de solutions adaptées.
• Compétence technique – Intérêt pour les outils technologiques, capacité à dépanner de base.
• Expérience de 2+ ans en préparation de taxes professionnelles, capacité à fournir le CRA RepID, expérience avec logiciels fiscaux complexes, passion pour l’aide client, compétences en service, disponibilité pour un horaire flexible, maîtrise du français et de l’anglais.

Atouts additionnels

• Expérience en déclarations de sociétés (T2).
• Expérience en déclarations du Québec (TP1).

Rémunération et avantages

Intuit offre un programme de rémunération compétitif basé sur la performance. La rémunération de base prévue est de 24,50 $ / heure à 33,50 $ / heure selon la région. Ce poste est également admissible à une prime en argent, des récompenses en actions, et des avantages sociaux, selon nos régimes en vigueur. La rémunération dépend de l’expérience, des compétences et du lieu de travail.