Auditeur(rice) de nuit

Delta par Marriott Mont-Sainte-Anne; Beaupré; On-site; CAD 30,000 - 40,000; Part time

Job summary

Un hôtel de la chaîne Marriott recherche un(e) réceptionniste de nuit pour accueillir et servir les clients, gérer les réservations, et exécuter les tâches de réception. Idéal pour une personne rigoureuse et orientée service à la clientèle, avec des horaires adaptés aux étudiants. Rabais et accès aux services de l’hôtel sont offerts.

Benefits

Rabais employé/famille dans tous les hôtels de la chaîne

Cafétéria pour employés

Accès aux services de l’hôtel (piscine, spa, salle d’entraînement)

Assurances collectives / PAEF

REER collectif

Qualifications

• Bonne connaissance de l'informatique.
• Bilinguisme français et anglais afin de communiquer avec la clientèle anglophone.

Responsibilities

• Exécuter les tâches de la réception pour la période de nuit.
• Ventiler les forfaits et la répartition des chambres.
• Imprimer des rapports à partir des logiciels de gestion.
• Préparer le rapport journalier.
• Régulariser les transactions de l'hôtel & de la restauration.
• Calculer les pourboires.

Skills

Service à la clientèle

Prise de décision

Rigueur

Précision

Capacité d'analyse

Connaissance des opérations hôtelières

Education

Formation en tenue de livre/comptabilité

Tools

Galaxy/Lightspeed

Savieet Symphony

Job description

Overview

Le(la)titulaire du poste a pour fonction principale l'accueil et le service desclients de l’hôtel ainsi que les réservations téléphoniques en conformité avecles politiques et procédures de l’établissement. De plus, il(elle) compile lesdonnées relatives aux différentes transactions quotidiennes. Nous sommesouverts aux candidats disponibles à temps partiel et à temps plein.Contactez-nous selon vos disponibilités!

AVANTAGES

• Rabaisemployé/famille dans tous les hôtels de la chaîne Marriott international.
• Cafétéria pour employés.
• Accèsaux services de l’hôtel (piscine, spa, salle d’entraînement…)
• Assurancescollectives / PAEF.
• REERcollectif.
• Tempspartiel ou temps plein.
• Desplages horaires plus calmes idéales aux étudiants en quête d’emploi.

RESPONSABILITÉS

• Horaire de 23h à 7h.
• Exécuter les tâches de la réception pour lapériode de nuit;
• Ventiler les forfaits et la répartition deschambres;
• Imprimer desrapports à partir des logiciels de gestion;
• Préparer lerapport journalier;
• Régulariserles transactions de l’hôtel & de la restauration;
• Calculer lespourboires;
• Effectuer destournées sporadiques dans l’hôtel;
• Exécuter toutes autres tâches requisespar la nature de sa fonction.

COMPÉTENCES

• Aptitude au service à la clientèle;
• Capacité de prise de décision;
• Rigueur, précision et capacité d’analyse;
• Bonne connaissance de l’ensemble desopérations d’un hôtel;

EXIGENCES

• Formation ou expérience en tenue delivre/comptabilité;
• Bonne connaissance de l’informatique;
• Bilinguisme français & anglais afin de communiquer avec la clientèle anglophone);
• Connaissance de Galaxy/Lightspeed, Savieet Symphony (un atout);