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Vendedor, Subgerente e Gerente de Loja – Shopping Manauara (Manaus - AM)

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Buscamos profissionais apaixonadas por atender e encantar clientes, com empatia, escuta ativa e atenção aos detalhes, que contribuam para uma experiência de compra acolhedora e personalizada, criando conexões genuínas e tornando cada interação uma oportunidade única de surpreender. Pessoas que ajudem a construir uma loja vibrante, cheia de energia positiva, onde o trabalho em equipe e o cuidado com os detalhes fazem toda a diferença na experiência do cliente.

Modelo de trabalho: Presencial – Lindt Shopping Manauara (Manaus - AM)

• Realizar o atendimento direto ao cliente, garantindo uma experiência de compra positiva por meio da apresentação, degustação e recomendação de produtos.
• Atuar com foco no atingimento das metas comerciais, contribuindo de forma ativa para os resultados da loja.
• Executar as atividades de venda, promovendo os produtos da companhia de forma consultiva, clara e eficiente.
• Manter a organização, limpeza e conservação do ambiente de loja, assegurando o cumprimento dos padrões globais de apresentação e atendimento.
• Cumprir prazos e realizar tarefas operacionais com qualidade e atenção aos detalhes.

• Ensino Médio completo.
• Experiência anterior com atendimento ao cliente e vendas.
• Perfil comunicativo, proativo e apaixonado por chocolates.

• Apoiar a gestão e o desenvolvimento da equipe, contribuindo para o bom desempenho do time e assegurando a continuidade das ações gerenciais da loja, com foco no alcance das metas comerciais.
• Auxiliar no monitoramento dos resultados, acompanhando indicadores, propondo estratégias e identificando oportunidades que contribuam para o atingimento dos objetivos definidos pela companhia.
• Atuar nos controles operacionais da loja, garantindo a execução dos processos diários relacionados a vendas, estoque, certificações e reportes, promovendo um ambiente de trabalho organizado e eficiente.
• Apoiar, sempre que necessário, a administração geral da loja, colaborando com a condução das atividades da equipe, o desempenho comercial e o atendimento às demandas da matriz.
• Participar das trocas de turno, garantindo o repasse claro e preciso de informações, destacando ocorrências relevantes, pendências e atividades concluídas, com o objetivo de manter a comunicação alinhada entre as equipes.

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior com atendimento ao cliente e vendas.
• Vivência em liderança de equipe ou apoio à gestão será considerada um diferencial.
• Perfil comunicativo, proativo e com forte senso de responsabilidade.
• Paixão por encantar clientes e apaixonado por chocolates.

• Gerenciar, recrutar e desenvolver a equipe da loja, de acordo com os padrões e diretrizes da companhia, garantindo a formação de times de alta performance alinhados aos objetivos do negócio.
• Acompanhar e analisar os resultados de vendas, propondo estratégias comerciais e identificando oportunidades para maximizar o desempenho e garantir o cumprimento das metas estabelecidas.
• Gerenciar os processos operacionais da loja, assegurando a execução eficiente das rotinas diárias, incluindo vendas, controle de estoque, certificações e reportes, promovendo um ambiente organizado e colaborativo.
• Atuar como multiplicador do programa global de atendimento, implementando e sustentando boas práticas de gestão e relacionamento com o cliente nas lojas próprias, reforçando os fundamentos aprendidos nos treinamentos.

• Ensino médio completo (ensino superior completo ou em andamento será considerado um diferencial).
• Experiência sólida em vendas e atendimento ao cliente, com atuação comprovada em gestão de equipes no varejo.
• Habilidade em liderar, desenvolver e motivar times, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance.
• Perfil analítico, com foco em resultados, organização e capacidade de tomada de decisão.
• Excelente comunicação, proatividade e paixão por encantar clientes.
• Afinidade com o segmento de chocolates ou produtos premium será um diferencial.

Em nossa empresa, valorizamos cada colaborador como um pilar essencial do nosso sucesso. Por isso, oferecemos benefícios únicos que cuidam de você e da sua família!

• Benefícios de alimentação: Valorizamos sua autonomia com VR e VA.
• Convênio Médico: Plano de saúde e odontológico.
• Academias: Parceira Total Pass.
• Remuneração variável Mensal: Vinculada aos KPIs.
• Seguro de Vida: Proteção e segurança.
• Desconto nos Produtos Lindt: Descontos exclusivos.
• Vale-Transporte: Conforme legislação.

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