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Descripción de la vacante
Uma empresa de tecnologia localizada em Curitiba, PR, está em busca de um profissional para fornecer suporte técnico em TI, tanto presencial quanto remoto. O candidato ideal deve ter conhecimentos em configuração de redes, análise de servidores e suporte a sistemas operacionais diversos. Certificações em ITIL V3 e V4 são obrigatórias. Também é necessário ter estrutura para home office. O foco é garantir a satisfação do usuário e a continuidade dos serviços de TI.
Formación
- Conhecimento em configuração e operação de equipamentos de redes.
- Experiência em análise e diagnóstico de servidores físicos.
- Suporte a sistemas operacionais Windows e Linux.
Responsabilidades
- Atender e garantir a satisfação do usuário com os serviços de TI.
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos em sistemas IT.
- Gerenciar contas de usuários e permissões em sistemas.
Curitiba / PR
07:00
: 00
- Configuração e operação dos equipamentos de redes (cabeamento de rede, incluindo organização e manut
- Suporte a navegador de Internet e sistemas diversos
- Análise e diagnóstico de servidores físicos
- Configuração, substituição, etc., de switches e access points
- Atendimento assegurando a satisfação do usuário e a continuidade dos serviços de TI
- Diagnóstico e resolução de problemas em sistemas operacionais Windows e Linux
- Conhecimento em ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI)
- Suporte a hardware de TI, como instalação e configuração de computadores e dispositivos periféricos
- Atendimento ao usuário baseado na ITIL, prestando suporte técnico de TI (Presencial / Remoto)
- Gerenciar contas de usuários / grupos, redefinição de senhas e permissões em sistemas de diretório co
- Necessidade de estrutura para Homeoffice
- ITIL V3 Foundation
- Obrigatório
- ITIL V4 Foundation
- Obrigatório
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.