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Agente de Atendimento
Resumo da oferta
Uma empresa de atendimento ao cliente está buscando profissionais para atuar como Agente de Atendimento. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ativo ou receptivo e se sentir confortável em um ambiente de home office. Residir em São Paulo ou Grande São Paulo é essencial. Oferecemos benefícios como Vale Alimentação, assistência odontológica e auxílio creche. Também fornecemos notebook, mouse e headset para o trabalho remoto.
Serviços
Qualificações
- Experiência como agente de atendimento ativo ou receptivo.
- Possuir internet cabeada com mais de 10 MB.
- Ter um espaço adequado para atuar em home office.
Responsabilidades
- Atender clientes com solicitações relacionadas ao produto ou serviço.
- Realizar atendimento por voz, chat, e-mail e mídias sociais.
Conhecimentos
A Home valoriza a Diversidade e a Inclusão e decidimos destinar esta vaga para Pessoas Com Deficiência para atuar no atendimento ao cliente (Ativo ou Receptivo). Após este cadastro no nosso Banco de Talentos, seus dados ficarão armazenados em nosso banco de dados e disponíveis para análise dos nossos especialistas de seleção, que poderão te acionar por e-mail e o convidar para participar de um processo seletivo compatível com o seu perfil.
Venha fazer parte do nosso time! Estamos desenvolvendo práticas, processos e políticas que nos guiam todos os dias pelos valores do respeito e da equidade.
- Atendimento aos nossos clientes com diferentes tipos de solicitações relacionadas ao seu produto ou serviço. O atendimento poderá ser realizado por diferentes canais: Voz, Chat, E-mail, Mídias Sociais ou Multicanal;
- Atendimento Ativo ou Receptivo.
- Possuem habilidades em atuar no modelo home office;
- Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, Cadeira e sem ruído);
- Residir em São Paulo/ Grande São Paulo;
- Facilidade para atuar esporadicamente em nosso escritório no bairro da Vila Olímpia/SP;
- Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi);
- Experiência como Agente de Atendimento Ativo ou Receptivo;
- Ter afinidade com tecnologia e facilidade para aprender novos softwares.
Remuneração a combinar (de acordo com a operação)
Escala de Trabalho: a combinar (de acordo com operação)
Benefícios: Vale Alimentação, Assistência Odontológica, Auxílio Creche (Crianças de até 24 meses), Vale Transporte, Seguro de Vida, descontos em cursos, faculdade e parques de diversão, convênio com o Sesc e TotalPass.
Fornecemos notebook, mouse e headset.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.