BANCO DE TALENTOS - Agente de Atendimento dedicado à PCD

Home Agent; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente está buscando profissionais para atuar como Agente de Atendimento. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ativo ou receptivo e se sentir confortável em um ambiente de home office. Residir em São Paulo ou Grande São Paulo é essencial. Oferecemos benefícios como Vale Alimentação, assistência odontológica e auxílio creche. Também fornecemos notebook, mouse e headset para o trabalho remoto.

Serviços

Vale Alimentação

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Vale Transporte

Seguro de Vida

Descontos em cursos

Qualificações

• Experiência como agente de atendimento ativo ou receptivo.
• Possuir internet cabeada com mais de 10 MB.
• Ter um espaço adequado para atuar em home office.

Responsabilidades

• Atender clientes com solicitações relacionadas ao produto ou serviço.
• Realizar atendimento por voz, chat, e-mail e mídias sociais.

Conhecimentos

Habilidades em atendimento ao cliente

Facilidade com tecnologia

Trabalho em home office

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Home valoriza a Diversidade e a Inclusão e decidimos destinar esta vaga para Pessoas Com Deficiência para atuar no atendimento ao cliente (Ativo ou Receptivo). Após este cadastro no nosso Banco de Talentos, seus dados ficarão armazenados em nosso banco de dados e disponíveis para análise dos nossos especialistas de seleção, que poderão te acionar por e-mail e o convidar para participar de um processo seletivo compatível com o seu perfil.

Venha fazer parte do nosso time! Estamos desenvolvendo práticas, processos e políticas que nos guiam todos os dias pelos valores do respeito e da equidade.

Main responsibilities

• Atendimento aos nossos clientes com diferentes tipos de solicitações relacionadas ao seu produto ou serviço. O atendimento poderá ser realizado por diferentes canais: Voz, Chat, E-mail, Mídias Sociais ou Multicanal;
• Atendimento Ativo ou Receptivo.

Requirements and skills

• Possuem habilidades em atuar no modelo home office;
• Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, Cadeira e sem ruído);
• Residir em São Paulo/ Grande São Paulo;
• Facilidade para atuar esporadicamente em nosso escritório no bairro da Vila Olímpia/SP;
• Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi);
• Experiência como Agente de Atendimento Ativo ou Receptivo;
• Ter afinidade com tecnologia e facilidade para aprender novos softwares.

Additional information

Remuneração a combinar (de acordo com a operação)

Escala de Trabalho: a combinar (de acordo com operação)

Benefícios: Vale Alimentação, Assistência Odontológica, Auxílio Creche (Crianças de até 24 meses), Vale Transporte, Seguro de Vida, descontos em cursos, faculdade e parques de diversão, convênio com o Sesc e TotalPass.

Fornecemos notebook, mouse e headset.