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Triarh Consultoria Empresarial - Ana Claudia Dos Santos Martinez
Mogi das Cruzes
Remote
BRL 20,000 - 80,000
Full time
8 days ago

Job summary

Uma empresa de serviços de limpeza em Mogi das Cruzes busca um profissional para atuar no atendimento ao cliente e no relacionamento com profissionais parceiros. As responsabilidades incluem atender clientes, captar novos profissionais de limpeza e cuidar do controle de atendimentos. Experiência em gestão de pessoas será um diferencial. Oferecemos bonificação, vale alimentação e vale refeição.

Benefits

Bonificação
Vale Alimentação
Vale Refeição

Qualifications

  • Experiência em gestão de pessoas, atendimento ao cliente e vendas será um diferencial.

Responsibilities

  • Atender clientes via WhatsApp, telefone e e-mail.
  • Realizar captação, cadastro e triagem de profissionais de limpeza.
  • Cuidar do controle de repasses e desistências de atendimentos.
Job description
Overview

A Maria Brasileira é uma empresa líder no setor de prestação de serviços de limpeza, cuidados residenciais e empresariais no Brasil, com 500 unidades espalhadas pelo território nacional e mais de 12 anos de mercado. Nossa unidade fica em Mogi das Cruzes e atualmente nós não trabalhamos com terceirização de mão de obra, apenas com agenciamento de profissionais. O agenciamento é uma modalidade de intermediação de profissionais de limpeza autônomas para o cliente final. Por isso o nome de agenciamento, a Maria Brasileira intermedia essa relação. Sendo assim, todas as profissionais de limpeza não tem nenhum tipo de vínculo com a empresa e/ou com o cliente. As profissionais não podem realizar mais de 2 atendimentos semanais para o mesmo cliente.

Atividades
  • Comercial e relacionamento com clientes: Atender clientes via WhatsApp, telefone e e-mail e fazer contato com clientes em potencial; explicar com clareza os tipos de serviços e quais se encaixam nas necessidades do cliente; negociar valores e fechar vendas; fazer o pós-venda e garantir que o cliente fique satisfeito e fidelizado, resolvendo também possíveis reclamações com empatia e foco na solução.
  • Relacionamento com profissionais parceiros(as): Realizar a captação, cadastro e triagem de novos(as) profissionais de limpeza; acompanhar a jornada dos(as) parceiros(as) na unidade, cultivando o relacionamento diário com eles(as); enviar as informações dos atendimentos aos profissionais e garantir que tudo aconteça conforme o que foi vendido ao cliente; cuidar do controle de repasses, desistências de atendimentos e substituições.
  • Diferencial será se tiver experiência em gestão de pessoas, atendimento ao cliente e vendas.
Benefícios
  • Bonificação + VA + VR
Cidades
  • Mogi das Cruzes
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.

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